7月7日至7月13日,共受理群众来话2651件,其中即时答复或电话转办2412件,占来话总数的90.9%;形成《市长公开电话处理单》239件,已批转有关单位处理,占来话总数的9.1%。收到短信及电子邮件225件,已进行相应处理。本周收到办结件256件,其中群众比较满意的244件,占95%。

　　一、本周热点

　　1、耕地建房问题。近期,不少群众反映村民在耕地内建房,甚至个别群众在基本农田保护区内建房的问题,其中以牡丹区、曹县、定陶县较为集中,如:牡丹区小留镇宋庄村有十几户村民正在耕地里建房;曹县青岗集张大庙村村民私自在耕地内建房,村干部不予阻止;定陶县马集镇李君辑村村民违规在耕地里建房。据了解,一是一些村庄由于历史遗留问题较多或村庄无规划,导致村民占用耕地私搭乱建;二是一些村庄修通公路之后,村民抢占村头道路两旁耕地盖房,以图生活便利或从事经商活动。个别村民的私搭乱建破坏耕地,影响新农村建设规划实施,也在群众中产生一些矛盾,影响农村稳定和谐。希望地方政府严格落实《中华人民共和国土地管理法》和《菏泽市农村宅基地管理办法》相关规定,进一步增强耕地保护意识,合理规划农村住宅建设,严格规范农民用地行为,遏制乱占滥用耕地现象。

　　2、农村路桥问题。进入雨季以来,不少农村群众反映一些路桥损毁严重,影响群众的生产和生活。这些道路和桥梁大多长期超负荷使用,地方财力无能力维护,也有一些道路施工过程中本身存在质量问题,导致路况损毁。如:牡丹区吴店镇群众反映,前项庄至白虎集的一公里路段坑洼不平,一到雨天积水严重,过往车辆和行人通行十分不便;巨野县核桃园镇的公路损毁严重,多处坑洼,群众出行非常不便,遇雨季更是无法通行;巨野柳林镇通往定陶县及成武县的公路,路面多处坑洼,给过往的行人及车辆带来不便。牡丹区沙土镇南宋庄村东有一座危桥,该桥是学生上学的必经之路,现已塌陷近两年的时间,村民用石板铺设桥面勉强通行,存在很大的安全隐患。成武县南鲁镇徐寨村西的一座小桥被雨水冲垮,孩子上学无法通行,群众生产、生活十分不便。群众希望地方政府多方筹措资金,做好基础交通设施建设和维修工作,严防交通事故,切实解决群众出行难的问题。另有群众反映,市郊区一些公铁桥涵下有不同程度的积水,希望政府妥善处理,方便市民的生产和生活。

　　3、建议类。

　　菏泽医专新校区(菏泽学院东1.5公里)将在暑假过后启用,届时将有近3000名学生入校学习,校方希望政府协调2路公交车延伸运行至医专新校区,以方便学生出行。

　　牡丹区皇镇乡李真庄村村民邱贵菊来电反映,其在镇计生办办理了《流动人口外出婚育证明》,期限为1年,镇计生办要求其每半年回家查体一次,影响正常工作。邱贵菊建议计生部门改进工作方式,方便群众,使外出务工育龄妇女能够安心工作。