10月20日至26日,共受理群众来话2766件,即时解答或电话转办2579件,形成《市长公开电话处理单》187件,已转有关单位处理。本周反映比较集中的问题是“医托”坑骗患者和中小学变相收费等问题。
　　一、本周反映的几个问题
　　1、“医托”误导患者,群众希望政府严厉打击。近期不少农民患者向市长热线反映,一些医疗机构雇佣“医托”坑骗病人就诊,小病大治,开大处方,非法牟利。“医托”大多几个人相互勾结配合,在车站、医院附近,利用患者急于就诊或省钱的心理,进行诈骗,由于农民患者自我防范意识较差,时常上当受骗。如:曹县青岗集乡何姚庄村民陈某于10月23日在市立医院就诊时,被一个身着市立医院工作服的“医托”骗至西安路西一社区门诊,医生未作明确诊断,就给开了8剂400多元的中药。10月24日,牡丹区李村镇双河岭村的刘某夫妇在汽车站附近被一人力三轮车夫骗至曹州路一门诊,开具了200元的中药。“医托”之可恨,不仅在于谋人钱财,主要耽误病人治疗,贻误病情,给患者造成人身和财产损失,也扰乱了医疗秩序。群众希望各级卫生主管部门要加强医疗机构管理,维护好医疗秩序,希望卫生部门和相关部门统力合作,依法查处“医托”行骗和其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。2、学校变相收费,家长反映强烈。城乡中小学取消学杂费后,个别学校存在变相收费的现象,主要表现在:一是个别学校巧立名目,强制学生订阅报刊,如:牡丹区二完小在收书费时,强迫学生订购《新思维》;鄄城县什集镇康刘庄小学强行收取二年级学生每人30元,购买DVD教育光碟,部分学生家中没有DVD机也必须购买,家长意见较大。二是个别老师在家设立收费辅导班,增加了学生的学习负担,也加重了家长经济负担,如:郓城县西关小学三年级二班老师在家里办辅导班,每周一至周五放学后在家进行辅导,每月收200元/生。三是个别老师暗示学生到指定书店购买教辅材料,如:定陶北关小学暗示学生到星海书店购买试题集,老师布置作业或讲课时都涉及里面的内容和例题。执行教育收费政策事关教育事业的发展,事关政府和学校的形象,也关系到广大学生家长的利益,各级教育部门要认真执行教育收费政策,不得自立项目和提高标准收费,同时要加强学校管理和师德教育,不断提高中小学生教师职业道德水平。3、“济麦22号”小麦播种后发芽率低。最近有群众反映:播种了政府补贴的小麦种子“济麦22号”后,出芽率极低,有的不足20%。如:东明县马头镇王街村民王某反映“济麦22”小麦品种抗性差,播种后小麦出芽率大约为15-20%,而不是政府补贴种子发芽率正常,据此群众怀疑政府补贴种子质量有问题,希望基层农业部门及时处理群众反映的问题,并做好技术服务,减少村民损失。