11月3日至11月9日,共受理群众来话1879件,即时答复或电话转办1737件,形成《市长公开电话处理单》142件,已转有关单位处理。企业拖欠工资、社会治安和耕地破坏等是本周反映的热点。
　　一、受理的主要问题
　　1、劳资纠纷明显增多。我市一些中小企业是劳动密集型加工出口企业,近期受国际金融危机、国际经济不景气和人民币升值等因素影响,有些企业生产受阻,开工不足,拖欠工资现象比较普遍,职工投诉较多。如牡丹区沙土镇富亿达木业公司由于生产不正常,已拖欠职工3个月工资,职工已放假。郓城县武安镇天元木业公司拖欠职工5个月工资。菏泽市长江东路张氏服饰有限公司欠发职工3个月的工资,职工意见较大。群众希望政府相关部门引起重视,采取有效措施,妥善处理劳资纠纷,督促企业优先解决职工工资问题,维护职工的合法权益。
　　2、农村社会治安问题。秋收秋种结束以后,大量农村劳动力进城务工,家中妇幼老人居多,加之基层警力不足,农村社会治安问题呈上升态势。盗窃分子在农村结伙作案,偷盗村民财物,甚至白天持凶器直接抢劫,群众缺乏安全感。如东明县城关镇、单县高韦庄乡马寨村、成武县汶上镇长李庄、伯乐镇宋庄村、曹县苏集镇李桥村、倪集乡岗西刘村、开发区岳程街办辛集村等群众来电反映当地社会治安状况较差,盗抢事件时有发生。群众希望公安部门加强农村社会治安工作,有效预防和打击违法犯罪,保护广大群众的生命财产安全,营造安全和谐的社会环境。
　　3、村民违规在耕地建房或取土。最近有群众投诉个别农民在耕地上建房或取土,破坏了耕种条件,造成水土流失。由于对耕地保护法规和宅基地管理办法执行不力,耕地、宅基地产权不明,耕地、宅基地管理和使用比较混乱,导致村民在耕地建房及非法在耕地取土等行为时有发生;基层土管部门制止不力,不能有效控制破坏耕地行为,极个别地方乱占耕地建房及在耕地内取土问题比较严重,浪费了有限的耕地资源,加剧了农村社会矛盾,由此引发的投诉、上访事件不断增多。群众希望政府有关部门加强土地依法管理力度,严查违法违规占用、破坏耕地行为。
　　4、困难群众请求救助。本周,困难群众求助电话较多,大都是因病致贫和孤寡老人请求救助。如牡丹区西城办事处八一社区王宝林今年5月份患上脑梗塞,已成植物人,医疗花费巨大,子女均已下岗或待业,家庭生活困难,难以承受巨额医疗费用,请求政府救助。牡丹区北城街办双井社区李秀云,现年92岁,无儿无女,生活不能自理,靠邻居帮助维持生活。郓城县李集乡高采刘村渠向东的母亲患偏瘫,父亲患白血病,渠本人也患有多种疾病,生活非常困难。郓城县玉皇庙镇李湾村孤寡老人杨爱臣,现年85岁,聋哑,偏瘫,最近房屋倒塌,一直由邻居照顾,生活十分困难。群众希望各级政府认真做好困难群众的救助工作,建立大病治疗统筹及特困群众救助体系,使困难群众及时得到帮助。