大众网菏泽8月27日讯（通讯员 时媛媛）近日，在单县创建卫生城市和争先创优活动中，单县食品药品监督管理局本着“在执法中服务、在服务中执法”的理念，实行提前预约制、监督指导制、上门服务制等措施，更新执法理念，积极探索监管新模式，变“监管”为“服务”，为监管相对人排忧解难。

    提供发证窗口实行错时上下班和节假日预约服务

   今年7月单县提出省级卫生城市复审以来，审核发证窗口推出节假日预约服务和错时上下班制度，为有需要的市民办理相关业务。在安排窗口工作人员值班的同时还加强了业务的培训，热情接待、绿色审批，保证来窗口办事的人员都能满意而归，想群众之所想，急群众之所急，帮助群众解决实际困难，树立窗口单位和党员干部的良好形象。

    服务与指导相结合，助推“卫生城市”

   创建执法人员到对申报食品经营许可证的单位进行反复、多次的上门指导，提升整个行业的食品安全水平。在做好日常监督工作的同时，党员志愿者利用他们的专业知识，进社区、进食品生产企业开展《食品安全法》等知识的健康咨询活动，把食品安全知识送到老百姓身边,共计发放宣传材料2500余份。

    以人为本，为省级卫生城市复评添砖加瓦

   由于“三小”行业多、设施薄弱、整治难度大，执法人员设计简易、便于操作的食品生产许可申请表，逐家上门现场审查，亲自替业主将餐饮服务许可证、制度集中上墙，标签标识粘贴到位。对负责人和从业人员分批进行卫生知识培训，既规范了管理又方便了相对人，共累计培训人员达到600余人。

　　为群众踏踏实实办好事、真心实意办实事、尽心竭力解难事，单县药监局积极探索，切实把为民服务的宗旨落实到争先创优的实际行动中去。