大众网记者 南祥伟 通讯员 刘月 菏泽报道

　　PICC维护、更换胃管、留置尿管、新生儿黄疸测量……轻点手机下单，就有“网约护士”上门服务。7月28日，牡丹区中医医院“互联网+护理服务”首单网上预约服务顺利完成。

　　家住万福嘉园的韩大爷因病卧床，留置导尿，需定期更换尿管。7月28日下午，韩大爷出现尿管堵塞，小便排不出的问题，老人十分痛苦，韩大爷的儿子韩先生得知牡丹区中医医院推出“网约护士”服务后，便果断预约了上门更换尿管的护理服务。

　　接到网上预约订单后，医院护理部提前与患者家属取得电话联系，沟通了解患者病情并确定上门服务时间。考虑到老人已经出现排尿困难，插管难度极大，护理部主任刘萌立即派出内科主管护士刘兆婷上门服务，以最大限度地保证患者安全、减轻患者痛苦。

　　“谢天谢地，你们来了！老爷子难受得不得了……”刚进门，就听到老人痛苦的呻吟和家属焦急的话语。刘兆婷赶紧上前查看，原来是导尿管堵塞引发的急性尿潴留，老人的膀胱区肿胀像皮球，轻轻一压便胀痛难忍，必须紧急更换导尿管，引出膀胱内的尿液。

　　在全面评估病情、取得老人家属知情同意后，刘兆婷立即进行消毒并开始操作。她先拔除堵塞的导尿管，拔除过程困难，拔出后见尿管末端有大量白色沉渣，考虑尿道黏连，刘兆婷遂联系医院医生再次评估后，给予三腔导尿管置入。插管过程中发现老人尿道阻力很大，在充分润滑、随时调整插入力度及充分的心理护理后，终于成功植入尿管，瞬间引出大量尿液，老人痛苦的表情随之放松。随后，刘兆婷向老人及家属详细地交代注意事项，家属激动地再三道谢。

　　牡丹区中医医院网约护士平台的上线，切实解决了患者行动不便的居家护理问题，不需要到医院预约挂号、候诊、缴费等环节，有效解决居家患者的实际需求，节约就医时间、减轻家庭照护负担。下一步，牡丹区中医医院将继续充分发挥护理人员的技术优势，不断拓宽护理服务渠道和服务项目，以精准、专业、体贴、热情的服务，将护理服务延伸至社区、家庭，解决众多失能、半失能患者家庭的“燃眉之急”，为百姓的居家护理服务需求提供便利。