和讯网进军保险电子商务

　　财经门户网站和讯网旗下保险电子商务平台“放心保”（www.fangxinbao.com）日前上线，记者了解到，该平台将以全新的经营模式开辟保险市场下一个蓝海。和讯网此次转型尝试，也将打破现有保险网销格局。

　　和讯网副总经理王炜表示，“放心保”立足解决当下保险销售面临的“三难”问题（产品理解难、信任难、理赔难），致力于为消费者提供需求发掘、产品寻优、保险营销员沟通、形成购买、记录保存、售后等一站式服务。

　　据王炜介绍，有别于现有众多的第三方保险网销平台，“放心保”是目前中国第一家以互联网为媒介，通过聚合最优秀的保险营销员，设计业内领先的保险产品测评体系，建设安全交易保障机制等打造而成的兼具"C2C"与"B2C"属性的保险电子商务平台。上线首日，友邦保险、信诚人寿、新华保险、太平保险、明亚保险经纪等知名保险机构已推荐其优秀营销人员入驻“放心保”。

　　近年来，“三难”问题已渐成保险行业顽疾，“放心保”针对这一现象，设计相应制度，化解“三难”，探索保险网销新路径。其中，解决产品理解难——消费者在“放心保”平台上，可通过需求测试得到自己的保险需求评估和保险配置建议。进而在各个险种分类下，消费者可以查看各家公司同类产品的详情、特色、报价。“放心保”独有的保险产品测评系统将有效降低保险产品认知门槛，令消费者可以容易理解和对比产品内容和价格，减少购买误区和理赔纠纷。在“放心保”平台上，聚合了最优秀的保险营销员，线上撮合、线下成交的方式令消费者可以挑选最满意的保险咨询服务。

　　解决信任难——“放心保”平台设置严格的准入门槛，吸收最优秀的营销员群体入驻，提供地区查询、综合评级、过往业绩和客户评价等来帮助消费者筛选适合的保险营销员。平台鼓励保险营销员使用带有“屏蔽来电号码”功能的专属400电话，消费者可以放心拨打，无需顾虑个人电话号码泄露问题。

　　解决理赔难——如果在“放心保”平台出现理赔纠纷，“放心保”将为消费者提供专业理赔咨询和协助。此外，400电话具备全程录音功能，为解决交易纠纷留存证据，提供举证帮助。

　　据悉，“放心保”向全体消费者作出五大承诺：对拨打放心保400电话的来电号码实施加密，保护消费者隐私；400电话全程录音方便取证；“放心保”认证优秀保险营销员；全程协助解决理赔纠纷；科学评级打造保险营销员信用体系。