2016年2月22日，家家户户还沉浸在春节的欢乐氛围中，济南新华保险理赔部的咨询电话急促的响起，我们接到了客户周某家属的理赔咨询：被保险人周某于2015年12月16日,确诊为肝癌,现在正在接受后续治疗。虽然家境还可以，但是面对着巨额的后续治疗费用，周家也很是头痛。通过交流之后，周某所患肝癌属于重大疾病，可以得到赔付，家属也是如释重负。多亏当时听了景经理的话，没有乱花钱，提前用保险做好了家庭规划。

　　周某是农民，文化水平不高，平时与妻子李某靠打零工补贴家用，因在城郊居住，2008年赶上了国家好政策，在拆迁时，获得了部分拆迁款，老实本分的李某一家当时面对着巨额的拆迁款一时手足无措，身边朋友有建议放贷的、鼓动投资的、建议享受的，周某考虑到，拆迁后暴富挥霍、导致后来穷困潦倒的事情也比比皆是，所以要做好规划。经多方对比后，在新华保险为自己及家人分别购买了多份保险，涵盖了医疗、重疾及年金养老保险。2008年3月，周某为自己购买重大疾病保险保额20万元，身价保险30万元，年金保险10万，医疗险每年1万，年交保费3.1万元。为妻子李某和儿子也都购买了全面的重疾、医疗、年金保险，年缴保费5万元。

　　天有不测风云、人有旦夕祸福。2016年春节期间，周某因上腹部不适，诊断为肝癌。公司在接到家属李某的报案咨询后，理赔服务人员及时开通理赔绿色通道。指导被保险人组织理赔所需资料，办理理赔申请，客户于2月22日分别提出住院医疗及重大疾病申请，当日公司就完成了医疗险赔付10000元。重大疾病保险金213400元，也于两日后到账。给周某的后续治疗提供了充足的资金保障。

　　遗憾的是，被保险人最终于2016年3月底医治无效身故，在家人处理完周某的后事后，保险服务人员及时协助客户准备身故理赔资料，于2016年5月20日提交理赔申请后，次日就完成了身故保险金345688.92元的赔付工作，前后共计赔付56.9万余元。

　　收到保险金后，李女士给济南新华保险工作人员打来电话表示感谢，为新华的快速理赔，表示满意，同时表示要以自身为例，让更多的人认识保险，拥有保险，做好家庭财产规划。

　　目前，我国正处在城镇化的进程中，有不少原先普通的老百姓也享受到了“城镇化”所带来的红利，面对这笔财富我们应该如何做好规划是很多人需要考虑的问题，而保险正是我们家庭财富规划中一个非常“保险”的渠道。