平安财险巨野支公司加强柜面基础管理学习_保险

平安财险巨野支公司加强柜面基础管理学习

2016-06-22 11:34:00　来源：大众网作者：

　　巨野营销服务部为加强柜面服务人员标准化礼仪服务水平，提升服务品质，与5月20日组织召开班前会进一步落实柜面基础管理工作。

　　首先，由柜面人员郭海莲宣导中支柜面管理办法，主要针对柜面人员考勤、值班、着装、礼仪、柜面卫生等方面的要求进行宣导；其次，由综合管理岗冯云云重申柜面人员应提升自身业务技能，提升礼仪服务水平，保证客户接待服务到位，降低投诉，贯彻平安实现“服务领先，行业典范”的目标。

　　基础管理工作是公司发展的基石，良好的管理服务可以进一步提升客户满意度，提升平安品牌影响力，通过此次宣导使巨野柜面人员掌握最新的管理规定，有助于提升巨野柜面服务质量，更好地为前线业务发展提供支持！

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责任编辑：晁岳宁

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