大众网菏泽7月12日讯（通讯员 刘慧平）从四川省阿坝藏族羌族自治州茂县县委宣传部了解到，２４日６时左右，茂县叠溪镇新磨村突发山体高位垮塌，河道堵塞２公里，４０余户１００余人被掩埋。

　　获知消息后，阳光保险高度重视，第一时间启动突发事件应急预案，安排阳光财产保险、阳光人寿保险四川分公司成立突发事件应急小组，迅速开展事故排查及理赔工作。

　　阳光保险第一时间推出八项应急救援举措：

　　一、成立应急响应工作小组

　　阳光财产保险、阳光人寿保险四川分公司紧急成立应急响应工作小组，第一时间奔赴现场，积极配合当地政府部门做好灾难的查勘、理赔工作，保证对突发案件第一时间响应。

　　二、开通突发事件绿色通道

　　阳光保险已启动理赔应急机制，开通24小时报案及急难援助服务热线95510，开展理赔主动服务工作。

　　三、简化理赔流程及服务手续

　　公司根据事发地实际情况，施行个性化理赔规则，对因本次灾难导致受伤的客户，简化理赔手续，“确定一位，赔付一位”。

　　四、一对一服务

　　对于保险合同遗失、毁损的情形，公司重新补发，并提供理赔专员一对一服务。

　　五、取消定点医院限制

　　无论客户是否在定点医院接受治疗，公司均承担保险责任。

　　六、放宽身份证明

　　若客户的身份证明遗失，可以提供当地公安机关出具的身份证明，公司即可受理申请。

　　七、提前预付款项

　　若因后续治疗时间延长，阳光保险将对已确定的损失提前预付，解决客户实际困难。

　　八、全力配合事后救治工作

　　配合政府做好客户家属的安抚工作，主动协助收集相关理赔资料，根据客户意愿提供理赔保险金的支付方式，全力做好事后救治工作。