工行菏泽分行着眼客户需求 积极拓展外汇交易业务

大众网菏泽8月18日讯（通讯员 李绍民）今年以来，工商银行菏泽分行坚持以客户拓展、重点产品推广作为主攻方向，通过主动出击，加强攻关，突出外汇业务组合产品的高附加值优势，有针对性地推介掉存通、双远期外汇买卖等重点产品，收到了良好成效。至2013年7月末，全行办理掉融通3.2亿元人民币，稳定外汇存款5230万美元；办理掉存通3088万美元，稳定存款3088万美元。办理增益型双远期外汇买卖业务3088万美元，实现收益90.91万元人民币。

    一、高度重视，周密部署。分行领导非常重视外汇交易业务的发展，要求国际业务部门及各支行从满足客户需求、增存增收、提高人员外汇业务素质等多方面充分认识开展外汇交易类业务的重要性，认真组织、周密部署，确保外汇交易主题营销活动有计划、有组织、有跟进、有落实。分行国际业务科发挥统筹协调和组织推动作用，负责各项产品的业务支持和指导，认真做好产品宣传和推广。为确保各项工作落到实处，分行每月召开一次由各支行分管行长、市场营销部主任参加的国际业务调度会议，市分行分管行长每月听取工作汇报，有效地推动了业务发展。

    二、上下联动、跟进营销。为及时把握业务机会，分行国际业务科一方面对在该行办理的到期业务持续关注，逐笔跟踪，确保存量客户或存量业务项下能办理结售汇组合产品。另一方面，积极争揽客户的结售汇业务，扩大市场占比。经过坚持不懈的营销，终于与东明某有限公司达成了交易意向。省行、市行、东明支行立即为企业制定了产品服务方案，并向客户详细介绍了掉存通及双远期业务的特点、办理流程等，受到企业认可和欢迎。

    三、精细化管理，提高效率。为确保业务万无一失，分行国际业务科认真梳理业务流程，按照最新操作流程要求，制定了详细的业务进程表，明确了每一项工作的具体内容、完成时间、责任人及注意事项，分行专业人员对工作进程表中的每项工作统一调度，要求规定事项必须在规定时间完成，最终所办理的几笔业务均及时高效地完成，保证了业务的时效性并取得了较好的收益。

    通过办理掉存（融）通等产品，企业降低了财务成本，获得了收益；该行稳定了外汇存款，结售汇、贸易融资等业务相应增加，真正实现了银企互利共赢。