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大众网记者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道
为更好地为客户提供优质服务,让区域内居民享受优质的服务,巨野农商银行万丰支行认真贯彻落实省联社和总行工作安排,坚持以“人民群众为中心”的服务理念,通过宣传、事例分享等方式,让每户居民提高了投资理财的安全意识和效益意识。
“小伙子,你说的这个道理就是对,以后我就按你说的做,有几百元钱不再放家里,而是存到小麦直补卡里,有点利息,还具有安全性,不像我上次放家里的钱让老鼠给咬了。”万丰镇村民王老汉激动地告诉员工。
原来,年近70岁的王老太,一次儿女给了500元,放到了家里的桌子的抽屉里,由于抽屉进去老鼠,把500元现金给咬了,恰巧巨野农商银行万丰支行工作人员到村里宣传金融知识,由于咬得不严重,帮助老人兑换了完好的人民币500元,告诉老人可以存到小麦直补卡里就行了,用现金时可以在村里的金融服务站提取就可以,不但能长利息,关键是防被盗、防鼠咬、防丢失,一举多得。听了这些话,王老太高兴地听了工作人员的建议,当即把钱存进卡里说:“后悔当初没听巨野农商银行到村里宣传金融知识时的话,感觉自己拿着用钱方便,有这次的经历,还有村里能取钱的方便,以后再也不把现金放家里了,有钱就存卡里,取钱就在村里的金融服务站取”。
就这样,支行工作人员通过“嘴勤、腿勤、手勤”的三勤服务,提高了村民改变在家存现金的认识,王老太也成了零花钱存卡里的宣传传播机,多数村民改变了把零花钱放家里的习惯,像王老太一样都存进了卡里,村民的资金安全了,带动银行活期存款增加了。
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