大众网记者 刘陶然 通讯员 祝司海 菏泽报道

　　春节期间，年味渐浓，在这阖家团圆、喜庆祥和的时刻，兴业银行济南分行辖内菏泽分行的工作人员们依然坚守在岗位上，用温暖贴心的服务为客户办理业务，传递着浓浓的节日温情。

　　据悉，该行近期前往办理业务的客户络绎不绝，但秩序井然。大堂经理穿梭在人群中，耐心地解答客户的咨询，引导他们办理各项业务。理财经理熟练而迅速地接待着客户，每一个微笑、每一句问候，都让客户在寒冷的冬日里感受到了如春风般的温暖。客户王女士想办理一笔理财产品，但不知道如何选择。理财经理在了解情况后，主动为她提供了可行的解决方案，并迅速协助王女士办理好了理财产品业务。王女士感激地说：“本来以为今天不打算办理，没想到你们这么贴心，介绍得这么详细，帮我解决了问题，真是太感谢了。”

　　据悉，为了满足客户在春节期间的金融需求，该行还专门开设了“春节服务专柜”，为客户办理理财咨询等业务。在业务办理的过程中，工作人员还不忘向客户送上新春的祝福和过年对联，让客户在办理业务的同时，也能感受到节日的欢乐氛围。客户王女士接过该行工作人员送上的春联和福字，感动地说：“你们的服务真是太好了，不仅产品介绍得好，业务办得快，还这么有心，让我感受到了过年的喜庆。

　　据悉，该行的工作人员们用自己的坚守和付出，诠释了“客户至上”的服务理念。他们以饱满的热情、专业的素养和贴心的服务，为客户解决了一个又一个问题，让每一位客户都能带着满意的笑容离开。