大众网记者 刘陶然 通讯员 范海青 菏泽报道

　　零钱虽小，服务事大，一枚枚小小的硬币也传递着温暖人心的点点滴滴，兴业银行济南分行分行秉承着以客户为中心的理念，始终坚守服务大众的初心，积极履行社会责任，全力做好零钱收付工作，为广大客户提供了便捷、高效、贴心的金融服务。

　　近日，在菏泽，兴业银行济南分行营业网点迎来了一位抱着一袋子沉甸甸硬币的王女士。大堂经理热情相迎，经询问得知王女士就住在附近的小区，这些硬币都是王女士的父亲摆摊积攒的，其父亲已有90岁高龄，腿脚不方便前来办理，想在该分行兑换纸币，了解王女士的需求之后，大堂经理协助王女士到柜台办理，解开袋子工作人员发现，除了1元、5角的硬币，还有1分，2分，5分的，最早的发行日期是1955年，工作人员不禁感叹：“这些硬币比自己年龄还大，保存到现在真不容易！”由于放置时间过久，许多硬币都粘在了一起，两名柜台工作人员进行清点，大概一个小时左右才清点完毕，该分行工作人员热情耐心的零钱清点服务得到了客户的认可。王女士十分感动地说道：“我最开始都有点不好意思，因为硬币太多也太旧了，但你们的服务太好了，让我特别的舒心，真是特别感谢你们。”

　　据悉，兴业银行济南分行相关部门负责人表示：“做好零钱收付工作是银行服务民生的重要体现，今后将一如既往地重视这项工作，不断优化服务，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。”