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大众网记者 刘陶然 通讯员 曲和钊 菏泽报道
一直以来,郓城农商银行始终坚持金融服务的初心,以普惠金融为着力点,不断创新服务模式,优化产品体系,为地方经济注入源源不断的动力,实现金融与地方经济的协同发展。截至目前,各项存款余额达到474.72亿元,较年初增长21.23亿元;各项贷款余额达到233.91亿元,较年初增长3.55亿元。
优化存款服务,夯实金融发展根基。该行坚持“量增质优”的发展战略,在厅堂内外持续发力。厅堂内,依托智慧厅堂营销系统,智能分析客户需求,建立“1+N”服务派单机制,实行精准化、差异化的金融服务供给,通过岗位营销、联动营销等方式,促进厅堂服务效能提升。今年以来,通过维护厅堂存量客户,提升存款3.06亿元。厅堂外,39家支行实施“走出去”战略,深入社区、村庄、企业等一线,开展金融知识普及和产品推介,利用客户微信群、朋友圈和公众号,加大线上宣传力度,有效拓宽金融产品宣传覆盖面,持续擦亮“好郓金融”产品品牌。通过外拓营销,新增存款笔数3337笔,金额3.67亿元。同步推进场景金融创新,不断优化完善手机银行民生服务模块,集成水电气暖和社保缴纳功能,实现金融服务与居民生活深度融合。积极对接县第一中学、英华中学等教育机构,利用手机银行、微信公众号等线上工具搭建学费、餐费代收平台,提升校园金融服务便利性,自系统上线以来,累计完成交易10.42万笔,金额3.05亿元。
聚焦信贷投放,精准滴灌实体经济。该行坚持支农支小的市场定位,不断加大对实体经济的支持力度。构建“2345”信贷产品营销体系,成立126支普惠金融服务队,围绕基础客户,深入开展“进村入户”走访营销,做实“四张清单”客户信息获取,推进无感授信、有感反馈等工作,精准把握客户需求,提供定制化的金融服务。针对酒类包装、木材加工、肉牛养殖等22个重点行业,深入调研分析,制定专项营销方案,配套推出16套营销产品和政策,以合理定价、减费让利等形式支持企业降本增效。制定在外创业人员营销活动方案,精准对接村两委、在外创业协会等组织,提供上门咨询、异地办理等专属服务。目前已累计走访对接138个城市,发放新增在外创业贷款342户,金额1.51亿元。
创新金融产品,满足多元金融需求。该行坚持以客户需求为导向,不断提升金融产品的适配性。持续优化升级手机银行,针对不同客户群体,提供4种定制版界面,从操作、产品、功能等多维度提升用户体验。搭建农产品支付结算平台“慧农通”,提供农产品管理、销售、收款一体化服务,切实帮助农户提升经营效率,目前已累计拓展商户1061户,农户11719户。紧跟市场趋势和客户需求,推出“农商惠民贷”“复工贷”“魅力女神贷”等特色信贷产品,精准满足不同客户群体的融资需求,进一步拓展普惠金融的覆盖面。
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