大众网记者 秦旭 通讯员 王珂 菏泽报道

　　强化业务培训，提升服务质量。定陶农商银行通过开展新员工入职培训、业务技能竞赛等形式，不断提升员工的专业素养和服务水平；印发《关于鼓励员工考取会计专业技术资格的通知》，制定考取会计专业技术资格员工奖励措施，组织符合条件的员工每周五集中学习，推进会计专业人才队伍建设；各支行积极践行“五要五不”实践要求，通过现金区设置爱心窗口、内外勤联动办公等方式，提高服务效率，深入推动业务高质量发展。

　　发挥党员模范作用，引领业务发展。各党支部组建党员突击队和党员服务队，积极参与普惠金融宣传、志愿服务等活动，在乡村振兴一线和普惠金融前沿，用行动诠释责任担当。

　　创新金融产品和服务模式，满足客户需求。针对农户推出“鲁担惠农贷”，针对小微企业推出“创业担保贷”，针对首贷个人客户推出“备用金易贷”等，以满足不同客户的个性化需求；各支行积极开展金融夜校、普惠金融宣传等活动，提高客户的金融素养和风险意识，提升银行的品牌形象和市场竞争力，为地方经济发展注入新的活力。