大众网记者 秦旭 通讯员 张行 菏泽报道

　　曹县农商银行践行社会责任，关注消费者权益保护，聚焦重点工作，优化运行机制，提升执行力，保障金融消费者的权益，推进各项消保工作有序开展。

　　在辖内村镇、社区、商圈等常态化开展消保宣传教育活动。扎实开展集中宣教活动。充分发挥网点辖内全覆盖和人缘优势，采取金融消费者易于接受的宣传方式，切实提升宣传效果。

　　每家支行就是一支金融服务队，通过驻点办公、驻村调研、沿街走访和流动银行车送金融服务等活动，对所服务乡镇、社区开展消费者权益保护知识的宣传教育活动。今年以来，开展消费者权益保护宣传活动48次，进社区、下乡镇，分发宣传材料22万张，现场为客户办理业务1.2万笔。

　　聚焦老年群体，开展温情助老宣传。为写好五篇金融大文章，该行充分认识发展养老金融是积极应对人口老龄化国家战略的题中之义。在辖内各个支行不定期举办“消保课堂”主题的厅堂微沙龙，以简单易懂的语言，生动的案例，向客户讲解常见金融诈骗手法，介绍存贷款产品和电子银行使用方法，以问答有奖等互动方式让大家充分参与。今年以来，累计举办185场，提高了辖内客户金融知识普及度。

　　聚焦特定人群宣传活动，分别对环卫工人、乡镇派出所民警、交警、学校教师职工等集中开展银行业务知识宣传，普及方便快捷金融服务产品；针对非法集资、电信诈骗，制作风格轻快的视频作品，在我行媒体号上进行普及宣传。

　　聚焦丰富宣传方式提升宣传质效。在“柜面顺势宣传”“集市、商场集中宣传”等常规宣传的基础上不断创新宣传方式，按照线上线下齐头并进的原则，充分发挥网络新媒体作用，通过“金融知识普及微信群”、制作“抖音”短视频、美篇等方式，增强宣传的趣味性，让金融消费者“学在时常、学在经常、学在日常”，提高宣传质量。