大众网记者 秦旭 菏泽报道

　　作为本土金融的主力军，曹县农商银行全面落实“快稳严准细实”要求，真抓实干、奋发作为，快速响应市场需求，下沉金融资源，将金融服务根系延展到更深更广。

　　曹县农商银行大集支行办理业务高效快速，雷厉风行。为保障客户满意度，高质量服务客户，对一线员工充分进行培训，保障基层员工的办事效率；信贷投放方面，该行大力拓展线上阵地，以线上信贷产品为载体，为客户高效办理贷款业务，保障符合条件的客户当天申请便能当天授信。

　　稳健经营、稳中求进是曹县农商银行发展的基石。大集支行紧跟总行步伐，始终坚持稳健的经营理念，加强风险管理，确保各项业务健康发展。在信贷投放方面，严格执行风险评估制度，对每一笔贷款都进行详细的调查和分析，确保资金的安全。

　　严格管理是提升工作效能的重要保障，是对于金融从业人员的现实考验，必须坚持更高标准、更严要求，把“严”字贯穿工作始终，始终坚持纪律严明、把关严格、程序严密、做事严谨；制定了严格的工作制度和流程，明确了每个岗位的职责和工作标准。在日常工作中，该行加强对员工的培训和考核，确保员工能够熟练掌握业务知识和技能，牢记业务红线。

　　精准理解、精准落实客户需求是曹县农商银行服务的核心。该行通过沿街商铺走访和入村入户宣传，深入了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的金融服务。为客户推行适合的金融产品，针对外出经商客户的“乡情贷”、针对电商客户的“电商贷”等信贷产品，这些产品具有额度灵活、手续简便、利率优惠等特点，增强了客户资金的可获得感和便利度。今年以来，曹县农商银行大集支行通过智慧营销系统发送关于介绍信贷产品短信近15万条，授信户数约110户，其中电商贷80余户。

　　细致服务是曹县农商银行的特色和优势，只有在细致的基础上才能追求精致和极致。注重服务细节，明晰工作职责，定岗、定责、定人、定时，构建全链条、全要素、全流程的工作体系。从客户进门的第一刻起，就为客户提供热情、周到的服务。支行营业厅内大堂经理会主动上前询问客户的需求，为客户提供专业的金融建议。在办理业务过程中，业务办理人员会耐心解答客户的疑问，确保客户清楚了解每一个环节。在业务办理之后，针对客户的疑惑，工作人员会一一进行耐心回复。细致服务得到了客户的一致好评，赢得客户的口碑和忠诚度。