大众网记者 秦旭 通讯员 黄宇晴 张行 菏泽报道

　　曹县农商银行作为扎根基层，服务“三农”和实体经济的主力军，坚守市场定位，提升服务质量，强化内部管理，助力经济发展的关键路径，充分展现出了曹县农商人的责任与担当。

　　“快”字为先，高效响应市场需求

　　市场变化瞬息万变，客户需求刻不容缓。农商系统以“快”为工作准则，不断优化业务流程，提升服务效率。在信贷审批环节，曹县农商银行简化贷款审批流程，实现了资料线上提交、线上审核，审批时间从原来的平均3个工作日缩短至最快1个工作日。同时，在金融产品创新方面，深入市场，根据调研快速推出契合客户需求的新产品。针对农村电商发展的热潮，推出的“电商贷”为农村电商从业者提供了丰富的资金支持。至目前，累计发放电商类贷款2162笔、17.13亿元，对曹县电商发展提供了大力支持。

　　“稳”字托底，筑牢风险防控堤坝

　　稳健经营是曹县农商银行发展的基石。加强信用风险管控，建立完善的客户信用评估体系，深入调研客户经营状况、信用记录等信息，精准评估信用风险。在发放贷款时，严格审核，确保贷款资金安全。

　　“严”字当头，强化内部管理规范

　　严格的管理是曹县农商银行健康发展的保障。在制度建设上，完善各项规章制度，涵盖业务操作、风险管理、内部控制等各个方面，明确工作标准和流程，做到有章可循。在员工管理方面，加强职业道德教育和业务培训，提升员工素质，强化监督考核，有效增强了员工的合规意识和责任意识，营造了风清气正的工作环境。

　　“准”字发力，精准服务目标客户

　　精准定位客户需求，提供个性化金融服务是农商系统的特色。深入农村和小微企业，了解客户实际需求，制定针对性的金融服务方案。不再是客户找产品，而是对客户定制产品，主打“总有一款适合您”。

　　对于农户，根据生产周期和资金需求特点，推出“麻糖贷”“家庭农场贷”等产品，合理确定贷款额度、期限和利率。在服务小微企业时，精准对接企业生产经营状况和发展阶段，为初创型企业提供低门槛的创业贷款，为成长型企业提供设备购置贷款等。

　　“细”字入微，提升金融服务品质

　　注重细节是提升服务品质的关键。在服务流程上，从客户进门的热情接待，到业务办理的耐心解答，再到跟踪回访，每个环节都做到细致入微。同时，关注特殊客户群体需求，为老年人、残疾人等提供便捷的金融服务，如设置无障碍通道、提供上门服务等，彰显人文关怀。

　　“实”字落地，助力实体经济发展

　　服务实体经济是农商系统的初心和使命。持续加大对“三农”和小微企业的信贷投放力度，为实体经济注入金融活水。截至目前，曹县农商银行贷款余额达到192亿元，充分支持了曹县县域众多农业项目和小微企业发展。充分展现县域金融排头兵的责任担当，助力农村产业融合发展，支持特色农业发展，带动农民增收致富，为地方经济发展做出了实实在在的贡献。2月5日，县委、县政府组织召开“全县政银企合作暨企业家表彰大会”，该行获得了“企业突出贡献奖”和“卓越企业家”两项殊荣。

　　曹县农商银行将继续深入践行“快稳严准细实”要求，以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加创新的举措，不断提升服务水平和竞争力，为服务实体经济，助力乡村振兴，推动经济社会高质量发展做出新的积极贡献。