大众网记者 秦旭 通讯员 张行 菏泽报道

　　做好养老领域金融服务工作，是落实省委、省政府推动养老服务发展决策的具体措施，是保障我省养老服务高质量发展的重要手段。近年来，曹县农商银行聚焦做实养老金融大文章，持续优化金融服务，创新信贷产品，深化业务合作，切实加强对养老服务和养老产业的金融支持力度，增强服务能力和质效，满足老年人多层次需求，增强适老化服务便利性，着力打造有温度的“都好”金融。

　　曹县农商银行积极对接县民政局，建立资源信息共享机制，搭建县级养老机构融资服务平台。民政部门提供养老机构名单以及养老机构等级评定、运营规模、人员入住、财政补贴等信息。农商银行积极与各级民政部门合作，主动对接养老机构融资需求，一户一策制定金融服务方案，优化办贷流程，简化审批手续，提高养老机构获取融资的可得性和便利性。

　　创新信贷产品，加大养老支持力度。推出“养老保障贷”，对养老机构采用“床位收费权质押+保证金担保+实际控制人、核心家庭成员或主要股东担保”方式办理，无须养老机构提供抵押物担保。放款方式灵活。充分考虑养老机构经营特点，授信额度内，依据养老服务合同分批放款，每次放款金额不超过养老机构新增签订合同年收费总金额的70%，额度最高可达1000万元。实施利率优惠。根据民政部门对养老机构等级评定情况实施利率优惠。评定等级为5星级的，利率较同类产品优惠20%-30%；评定等级为4星级的，利率较同类产品优惠10%-20%；评定等级为3星级的，利率较同类产品优惠10%。五是做好资金接续。对暂时经营困难的养老机构存量信贷业务不抽贷、压贷、断贷，通过展期、无还本续贷、变更还本付息方式等，助力养老机构续贷。

　　强化适老化设施建设。曹县农商银行辖内各网点都进行无障碍设施建设和改造，增强适老化服务的便利性。目前辖内39家网点设立无障碍通道，配备轮椅、花镜、血压计和爱心急诊箱。提供多样化适老化服务。推广老年人适用的手机银行界面，大字体、操作简便，提升老年客户的操作便利度。内训师对支行网点进行文明规范化服务培训辅导，提升基础服务质量，合理规划厅堂服务动线，及时关注和问候等候时间长的老年客户，组织厅堂微沙龙为客户宣讲金融小知识，提升老年客户的金融体验感。