大众网记者 刘陶然 通讯员 李高峰 菏泽报道

　　近日 ，农业银行成武支行借助金融知识万里行活动契机，以“保障客户权益乐享安心生活”为主题，以打造“海岱农情”宣传品牌为抓手，积极开展一系列丰富多彩的金融知识宣传活动，强化群众风险意识，保护群众财产安全。

　　成武支行以网点为依托，精心打造“柜面小课堂”。在业务办理高峰期，工作人员巧妙利用客户排队等待时间，发放金融知识宣传手册，现场讲解金融知识。针对老年客户容易遭遇的养老诈骗问题，工作人员用方言将诈骗案例编成顺口溜，便于老年客户理解和记忆；对于年轻客户关注的网络借贷、个人信息保护等内容，进行深入浅出的讲解，引导他们合理规划消费，保护个人隐私。

　　支行还积极走进农村和社区，开展“村镇大讲堂”和“消保小课堂”。在农村，工作人员结合当地特色农业，为农民讲解农业保险、惠农贷款等金融政策，帮助农民解决生产生活中的金融难题，同时提醒他们警惕非法集资、高息揽储等金融陷阱。在社区，通过举办金融知识讲座、播放宣传视频等方式，向居民普及防范电信诈骗、识别非法中介等知识，提高居民的金融风险防范能力。此外，成武支行开展“行长接待日”活动，面对面倾听客户的意见和建议，及时解决客户在金融服务中遇到的问题，提升客户的体验感和满意度。

　　成武支行通过一系列扎实有效的金融知识宣传活动，将“海岱农情”的温暖传递到千家万户，切实增强了群众的金融素养和风险防范意识，为构建安全、稳定、和谐的金融环境奠定了坚实基础。