大众网记者 刘陶然 通讯员 李高峰 菏泽报道

　　在“保障客户权益乐享安心生活”的响亮口号下，近日，农业银行曹县支行以“海岱农情”宣传品牌为引领，全面开启金融知识万里行活动。此次活动聚焦“一老一小一新”重点人群，多形式、多渠道开展金融知识普及，旨在筑牢金融防线，维护群众财产安全。

　　曹县支行以网点为阵地，打造“柜面小课堂”。工作人员利用客户办理业务的间隙，通过通俗易懂的语言，向客户讲解防范电信诈骗、识别假币等实用金融知识。针对老年客户，工作人员耐心演示手机银行的安全使用方法，提醒他们不要随意点击陌生链接，避免落入诈骗陷阱；对于年轻客户，则着重普及个人征信知识，讲解不良征信对生活的影响，引导他们树立正确的消费观念和信用意识。

　　同时，曹县支行积极“走出去”，走进社区和农村开展“村镇大讲堂”。在社区活动中，工作人员通过真实案例剖析非法集资、养老诈骗等常见金融骗局的作案手法和防范要点，不少老年居民表示，这些案例让他们对诈骗手段有了更清晰的认识，以后会更加警惕。在农村地区，工作人员结合农民生产生活实际，普及农业信贷政策、防范非法集资等知识，帮助农民提高金融素养，守护好自己的辛苦钱。此外，支行还设立“行长接待日”，行长亲自倾听客户诉求，解答客户在金融知识方面的疑问，拉近与客户的距离，提升客户满意度。

　　通过一系列扎实有效的活动，曹县支行将金融知识送到了群众身边，切实增强了群众的金融风险防范意识，进一步强化了群众的风险意识，规范了自身销售行为，抵制了非法中介，为凝聚诚信力量、共建信心基石贡献了农行力量，也让“海岱农情”的温暖传递到每一位客户心中。