大众网记者 刘陶然 通讯员 胡凤美 菏泽报道

　　为切实解决养老院老年人办理银行卡不便的问题，积极履行社会责任，近日，中国银行成武支行组织工作人员前往成武县某养老机构，开展上门开卡服务活动，将温暖与便利送到老人身边。

　　活动现场，从信息采集、身份核实到卡片激活，工作人员耐心细致地为每一位老人办理开卡业务，同时还向老人们详细讲解银行卡的使用方法、注意事项以及相关金融知识，提高老人们的金融安全意识。对于老人们提出的疑问，工作人员一一耐心解答，现场气氛温馨融洽。此次活动为20位老人成功办理了银行卡，解决了老人们办理业务路途奔波的难题，得到了养老机构工作人员和老人们的一致好评。

　　支行相关负责人表示，今后将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续关注特殊群体的金融需求，不断优化服务流程，创新服务方式，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务，用实际行动践行社会责任。