大众网菏泽5月15日讯（记者 王志宁 通讯员 马蕊） 自分行提出“夯基础提质量 促发展 服务再上新台阶”服务专项治理方案以来，铁路支行快速行动，认真组织学习和培训，由网点经理和服务内训师共同带领员工学习省行最新服务标准和检查内容。5月以来，建行菏泽铁路支行营业室利用夕会时间开展阶段性服务自检自查专项活动。活动以分享与交流的形式开展，每位员工轮流与大家分享自己在日常服务工作中的心得体会，同时指出自身在服务中存在的问题与不足，并提出了下一步的整改措施。随后，网点经理杨际峰对大家的发言进行了点评，提出下一步的工作重点将放在对服务工作的现场指导上，发现问题及时提出和整改，将提高服务质量落实到工作点滴中去。最后，支行负责人对活动进行了总结，强调服务工作在提升网点综合竞争力中的重要作用，指出服务在网点发展中的基础性地位，务必将服务工作做好做实。

　　通过此次专项活动的开展，员工的服务意识有了大幅提升，为支行打造优质服务品牌打下了坚定基础。