大众网菏泽6月15日讯（记者 王志宁 通讯员 武玉珠）近日，接到人民银行“关于开展现金使用情况问卷调查活动的通知”后，工行菏泽分行高度重视，积极组织，采取各种有力措施，尽最大努力，全力做好人民银行布置的各项工作。并以本次调查为契机，深入了解公众使用人民币的各种情况，以便更好的为客户做好现金服务。
高度重视，认真组织。该行及时转发当地人民银行关于开展现金使用问卷调查活动的通知，在各支行、各营业网点、对外营业柜员和客户经理中，广泛营造本次活动的氛围，提高每个员工做为金融从业人员的社会责任意识。对人民银行下达的工作任务进行细化分解，全部44个网点均设置宣传展台，张贴调查问卷二维码图标，各网点客户经理主动向客户宣传本次活动的意义和具体操作办法，方便客户扫描答卷。
开展多种形式的活动。为广泛开展调查问卷工作，各支行、各网点派员深入机关、企业、医院、商场等区域，在开展问卷调查的同时，广泛开展正确使用人民币、人民币反假等事项的宣传，提高人民群众正确使用人民币、反假币、反宣币意识，达到一事多效、事半功倍的效果。
提高现金业务工作水平。该行以此次问卷调查为契机，广泛联系用零、用现重点商户、重点行业，提供高效、优质、上门服务，为人民群众解决零、残损币兑换、现金存取等方面的难题。该行运行管理部组织人员到菏泽新华书店图书大厦等人员集中区域开展调查和宣传，牡丹支行到菏泽农贸集市、单县支行到单县某家企业单位、成武支行利用下乡服务小组便利等等开展多种形式的活动，通过与人民群众的近距离接触，为群众宣传爱护人民币的常识，提高金融服务形象。
