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菏泽一市民遭遇烦心事 买衣服刷会员卡竟越刷越贵

2013-02-26 19:32:00 作者:王目光  来源:大众网
今天下午,市民陈先生反映自己在菏泽三福百货买了一件衣服,标价129元,刷了会员卡后却变成了152元。随后,大众网记者电话联系了三福百货菏泽店,被告知确有此事,是因营业员的没有在标签上写“拍”导致的问题。价格究竟该怎么算,让人一头雾水。

      大众网菏泽2月26日(记者 王目光)今天下午,市民陈先生反映自己在菏泽三福百货买了一件衣服,标价129元,刷了会员卡后却变成了152元,令他很烦心。随后,大众网记者电话联系了三福百货菏泽店,被告知确有此事,是因营业员没有在标签上写“拍”导致的问题。 

      事件回放:标价129元刷会员卡后变成了152元 

      据陈先生介绍,上周六晚上,他和朋友一起去三福百货买衣服,看中一件标价129元的上衣,就拿着会员卡去收银台结账,152元。因为太喜欢这件衣服了,陈先生没考虑太多就付了钱。 

      “打完折多少钱?”陈先生的朋友问。 

      “一百五十二。”陈先生说。 

      “怎么可能?标价才一百二十九。”陈先生的朋友惊讶道。 

      随后,陈先生去收银台找收银员核实,店员表示确实弄错了,于是退还了23元钱。 

      “还是不对,持会员卡消费有九折优惠,129元是原价啊!”正想离开的陈先生一想,又发现了不对劲的地方。找到当时的值班负责人,被告知这是拍卖的衣服,不能用会员卡,用会员卡的价格就是152元。 

       商家解释:营业员失误没有写“拍” 

      今天下午,大众网记者拨通了三福百货菏泽店的电话,三福百货店长助理李女士告诉记者:“当时他(陈先生)买的衣服是拍卖的衣服,电脑系统的价格还是原来的169元,现在是129元销售,不能使用会员卡。当时是营业员失误,没有在标签上写‘拍’字。” 

      记者:“这个标价是不是在他买之前,就被告知不能使用会员卡。” 

      三福百货:“不会,因为这样的衣服库存量比较小,一般结帐的时候和顾客解释。” 

      记者:“消费者购买前并不知道,结帐时才知道,容易让人产生误导消费的感觉。” 

      三福百货:“一般不会有这种情况,顾客如果觉得价格不合适,可以不买。” 

      最后,李女士表示,他(陈先生)可能是因为会员卡不能积分,而感到不愉快,他可以拿着会员卡来店里来,店方给补上会员积分,如果还不满意,折扣的钱可以由店方出。 

      维权提示:请记住天天都是“315” 

      大众网记者在调查中发现,有不少人都遇到过商品价格与结帐价格不一样等损害消费者权益的情况,大多数人选择说说就算了,维权意识并不强。 

      “有一回,我在超市买了一包茶叶,标价是16元,结帐的时候是21元,当时买的东西多,也没仔细看,回去一看小票才知道的。离超市有点远,当时也没去找,后来小票丢了,再找人家也没证据了。”市民李先生说。 

      在此,记者提醒广大消费者,天天都是“315”,要学会拿起法律武器维护自己的权益,消费者要注意索要发票,遇到“消费陷阱”要及时拨打维权电话:12315。 

      (责编:李强)


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