菏泽9家银行街头宣传解释ATM机吞卡等问题

2013-06-22 21:34:00 作者：王目光来源：大众网菏泽频道

22日上午，菏泽银监分局组织辖内的工、农、中、建、交、农发、农信、邮储、莱商等九家银行机构在牡丹广场开展了菏泽市银行业消费者权益保护主题宣传日活动，旨在保护银行业金融消费者权益，推动构建和谐的金融消费关系和良好的金融生态环境。

菏泽银监分局组织9家银行开展消费者权益宣传活动

各银行机构职员向市民介绍金融消费应该如何维权

　　大众网菏泽6月22日讯（记者 王目光）22日上午，菏泽银监分局组织辖内的工、农、中、建、交、农发、农信、邮储、莱商等九家银行机构在牡丹广场开展了菏泽市银行业消费者权益保护主题宣传日活动，旨在保护银行业金融消费者权益，推动构建和谐的金融消费关系和良好的金融生态环境。

　　活动过程中，各家机构通过宣传展板、发放《金融知识在身边》手册等多种方式，正面宣传了银行在社会经济生活中发挥的作用和功能，对银行的主要产品和服务进行了宣传讲解，并设立现场投诉点，受理消费者投诉。

　　同时，针对社会公众关心，舆论反响强烈的信用卡透支逾期罚息、理财储蓄保险的区别、银行服务收费、ATM机吞卡、办理业务等待时间过长等问题，各机构对过往群众进行了明确的说明和解释，消除了公众对银行的误解。

　　通过该项活动的开展，进一步增强了银行业金融机构服务消费者的责任感和使命感，改进和提高了银行业金融机构服务水平、质量，实现了金融服务、金融知识普及和消费者权益保护工作的有机结合，促进了辖区内银行业和谐稳健发展。

（责编：李强）

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