菏泽供电公司党群部主任张博和网友进行座谈
座谈会现场
网友看供电公司中心营业厅的便民设施
安全生产警示教育引起了网友极大的兴趣
调控中心工作人员介绍菏泽电网调度情况
网友在菏泽供电公司调控中心了解菏泽电网分布情况
菏泽供电公司荣誉室摆满了荣誉
合影留念
大众网菏泽7月5日讯(记者 王目光 李亚)今天上午,由共青团菏泽市委和大众网菏泽站联合举办的“大众网友看菏泽·走进全国青年文明号”系列采风活动走进菏泽供电公司,15名大众网友切身体验了一次“彩虹服务”。
全国青年文明号,服务群众更贴心
据了解,菏泽供电公司中心营业厅是对外服务的示范窗口,主要是为客户提供缴费服务、咨询服务和业务受理服务,并且还推出了24小时自助缴费、网上缴费、手机缴费、支付宝缴费、移动网点代收费等多种缴费渠道,极大方便了客户。
在做好服务客户的同时,菏泽供电公司中心营业厅还配备了擦鞋器、饮水机、便民伞、便民手机充电器等物品,开展人性化服务。
营业厅全体工作人员立足岗位创先争优,开展“阳光彩虹”和“花城微笑”行动,发挥青年先锋的模范作用,赢得了荣誉,曾获得全国青年文明号、山东省消费者满意单位、百家客户满意服务之星、菏泽市文明示范窗口等荣誉称号。
菏泽供电公司中心营业厅班长张翠香还提醒广大网要节约用电:目前我国家庭用电的收费共分三个档次,第一档是全年用电2520度以内,标准收费0.5469元/度;第二档是全年用电在2520度至4800度之间,超出标准收费部分0.5969元/度;第三档是全年用电4800度以上,4800度以上部分按照0.8469元/度收费。
配网自动化,连续安全生产5767天
据了解,目前菏泽电网已实现自动化配置,如果说电网是经脉,那么菏泽供电公司调控中心就是调控这些经脉的大脑。
“现在只要鼠标一点就可以控制电网连接的开关,并且当一段电网出现故障的时候,可以避开这一段从其他线路连接,保障正常供电。”菏泽供电公司调控中心主任高军说。
“为了保障供电正常,菏泽供电公司调控中心24小时无间断工作,目前已实现连续安全生产5767天,创历史新高。”菏泽供电公司党群部主任张博说,“同时为了响应省公司的号召,做到不停电少停电。”
据张博介绍,计划停电在每月25号左右都会公布下月的停电情况,在大众论坛、牡丹晚报等有广大受众的纸质和网络媒体平台上提前发布。为了照顾高层用电户的用电需求,下一步要在城区各高层小区发布计划停电公告,方便居民提前做好准备。
“善小”而为之,供电精神成一道美丽彩虹
菏泽供电公司在职工职业道德建设方面成绩斐然,涌现出“中国好人”刘华腾、“感动菏泽年度人物”的刘茂兵、“全国无偿献血金奖”获得者刘保进等一批“雷锋式”楷模人物。
今年初,国家电网山东菏泽供电公司成立“善小”雷锋团队,并在各县公司设立工作室,设计了队旗、队徽、队服,统一实施“善小”活动、青年志愿者活动,2013年6月菏泽供电公司团委荣获菏泽市青年志愿者服务行动先进集体。
为深入推进“善小”活动,不断丰富“善小”活动载体,菏泽供电公司把“善小”雷锋团队活动与“美丽彩虹”活动有机结合起来,进一步提升职工职业道德建设和企业文化建设水平,用实际行动擦亮“善小”雷锋团队成为菏泽供电公司的一张名片。
(责编:李强)