菏泽齐鲁网11月5日讯(菏泽电视台 杜军)这几天,菏泽城区的小区陆续供暖试压,很快就要用上暖气,业主们非常开心。但这两天,菏泽鹏远华府小区的徐先生却怎么也高兴不起来,因为在试压过程中,他刚装修好的房子“被淹”,导致木地板、墙皮等受损严重。事已至此,到底该由谁担责?
随后,记者赶到了菏泽鹏远华府小区7号楼1单元徐先生的家,看到客厅内一片狼藉,地板上摆放着一块块木地板和床板,四周靠近地面的墙皮有浸湿的痕迹,有些已经开始脱落。走进主卧室,记者发现,里面的木地板已被拆掉,露出了水泥地面,上面异常潮湿,周边的墙皮有些也出现脱落;侧卧室内的木地板虽未被拆掉,但“踢脚线”板已被拆,四周墙皮也被浸湿。
徐先生告诉记者,10月29日11时许,小区物业公司工作人员给他打电话说,他家里往外面漏水,已经流到了楼下。他立即赶到了家,打开门更是大吃一惊。牙的房子里全是水,包括卧室铺的木地板全部都湿透了,床也都给泡了,墙体也脱落了。
刚装修好的房子无人居住,徐先生家的暖气管为何会流出水呢?徐先生领着记者来到了他家门口的水暖井处,打开井口门,指着供水管道上一个银白色按钮,他说,这个按钮是供暖阀门,需要热力公司使用专用工具才能打开。
徐先生告诉记者,10月29号上午,热力公司工作人员对这个小区进行供暖打水试压,他家上个供暖季未用暖,这个供暖季也不用暖,而他家的供暖阀门被打开,才最终导致家里被淹。
徐先生认为,热力公司在供暖试压前,应该逐层逐户检查水暖井内各业主家的供暖阀门是否打开,如果非用暖业主的阀门打开,应该予以关闭,以防止该业主家出现被淹等事件。
采访中,记者发现,菏泽鹏远华府小区各栋楼单元入口门上,均张贴着菏泽恒达热力有限公司的《供暖打压试水公告》。
针对徐先生家发生这样的情况,我们的记者也咨询了本栏目的律师。
山东天清律师事务所律师 曹律师:对于这个像各家各户这个入户表这个开关控制,是由热力公司来控制,在住户没有开通暖气的情况下,这个开关应该有热力公司保持在关闭的状态,在用户没有开通的情况下,如果因为开关打开,在试压的过程当中,造成用户损失的情况下,那么热力公司具有相应的责任,应该承担相应的赔偿损失的责任。在热力公司张贴公告的情况下,作为居住在这个小区的用户,为了保证试压期间的安全,也应该保持自己家里面的开关处于关闭状态,因为这个开关呢,没有处于关闭状态,造成了没有开通暖气的用户的损失,用户本身也有一定的责任。因此呢,对于这次事件,造成的损失,由热力公司和住户之间共同承担责任。