大众网记者 张迪 菏泽报道

　　近日，2024年全国“数据要素×”大赛山东分赛决赛在济南举办。由菏泽市医疗保障局战队提报的“手机视频办医保 可视服务进万家”项目荣获数字机关赛道数据赋能方向二等奖和最佳人气作品奖。

　　2024年“数据要素×”大赛是国内首个聚焦数据要素开发应用的全国性大赛，分为地方赛和全国总决赛。山东分赛以“数据赋能 乘数而上”为主题，旨在进一步激发全社会参与数据价值挖掘和应用创新的积极性，群智群力推动释放数据要素潜能，赋能绿色低碳高质量发展。

　　“手机视频办医保 可视服务进万家”项目是菏泽市医保局于全国首创的医保可视化服务系统，系统以大数据分析与挖掘、人工智能为基础，以智能咨询与导办、人脸识别与身份验证、智能审核与签章为支撑，实现了视频连线、多端互联互通，打破地域限制，真正实现了无接触“云见面”咨询与办理20项医保业务，极大地提升了医保服务的便捷性和高效性，增强了群众的获得感和幸福感。

　　近年来，手机视频办医保创新举措，多次被市委市政府、省医保局主要领导批示学习，先后被央视新闻、新华社、山东卫视、中国医疗保险杂志等各级媒体报道，中央党校、海南省医保局、临沂市医保局等纷纷到菏泽调研参观，为各级各类政务服务大厅、热线等服务领域提供有益借鉴。

　　截至目前，手机视频办医保累计注册用户突破240万，日均办件量达到5000件次，累计受益群众逾228万人次。

　　下一步，菏泽市医保局将以惠民利企为目标，以优化营商环境为抓手，通过整合数据资源、优化服务流程、提升服务效能，持续推动政务服务数智化转型，切实提高企业和群众办事的便捷度、体验度、满意度。