大众网记者 赵晨光 菏泽报道

　　近日，大众网记者从菏泽永恒热力有限公司获悉，该公司开通了服务大厅现金缴费、微信和支付宝缴费、济宁银行缴费、建设银行缴费、农商银行缴费、浦发银行缴费等多种方式，详细缴费流程公布如下。

　　服务大厅现金缴费

　　服务大厅地址和营业时间：

　　菏泽永恒热力服务大厅位于太原路与八一路交叉口文化城北门西侧，可乘坐1路、20路、29路、38路、912路公交，到“太原路与八一路西口”公交站下车，步行到文化城北门。

　　9月-12月（节假日不休息）8:30-16:00

　　1月-3月（正常工作日）8:30-16:00

　　客户服务电话：0530-5276901

　　0530-7012345监督投诉电话：0530-5276902

　　微信、支付宝缴费流程

　　济宁银行缴费流程

　　1.将暖气费存入本人济宁银行卡内。

　　2.查看微信支付是否绑定济宁银行卡，查看方式：微信→我→服务→钱包→银行卡，已绑定进行第3步，没绑定选择“添 加银行卡”进行绑定后再进行第3步。3.记好暖气缴费号。不知道缴费号可在“菏泽永恒热力”微信公众号查询。4.微信识别扫描下图二维码，进入慧济生活小程序。

　　5.选择慧缴费→暖气费→菏泽永恒热力→输入缴费号，“我已阅读”选中点击下一步→核对户名、金额→无误确认支付→支付方式选择济宁银行卡支付（会显示“本单可随机立减” 字样）→缴费成功（5元-499元随机优惠）。

　　建设银行缴费流程

　　（一）电子渠道缴费

　　1.网上银行缴纳暖气费步骤：登录个人网银→生活服务→常用服务→缴费充值→热力（暖气）→省份（山东）、城市（菏泽）、收费单位（菏泽永恒热力费）、缴费号→点击“下一步”→选择付款账户进行缴费→点击“下一步”→点击确认→选择网银盾数字证书→输入网银盾密码→点击确认→缴费成功。2.手机银行缴纳暖气费步骤：

　　登录手机银行APP→悦享生活→缴费频道→热力（暖气）→缴费单位选择菏泽永恒热力费→输入缴费号码→查询账单→点击“支付”→输入验证码→缴费成功。

　　3.电话银行缴纳暖气费步骤：

　　拨打95533→选择1个人业务→按2缴费→输入“账号/身份证号”→输入“电话银行密码”→按﹟进入缴费菜单→选菏泽地区缴费→按9其他缴费→根据电话语音提示选择缴费单位→输入缴费号码→由客户最后确认缴费金额，按“1”号键确认缴费→缴费成功。4.“悦生活”缴费步骤：第一步：登录life.ccb.com，选择你要办理的缴费类别。第二步：通过下拉框选择省份、城市及您需要办理的缴费项目，并输入缴费号码。第三步：输入缴费金额，点击确认。第四步：完成付款。（选择网上银行客户付款）（二）柜面缴费客户可通过菏泽城区建行各网点柜面进行缴费，缴费时请提前查询缴费号码，如需发票缴费后可以在正常供暖后到热力公司营业厅补打发票。（三）网点大厅智慧柜员机缴费客户可通过菏泽城区建行各网点大厅智慧柜员机进行缴费，缴费时选择生活服务→山东热力缴费→城市（菏泽）→菏泽永恒热力代收费→输入用户号→点击查询→信息核对→刷银行借记卡或存折缴费。

　　农商银行缴费流程

　　1.关注“菏泽农商银行公众号”。

　　2.点击“惠生活”。

　　3.选择“便民缴费”→“供暖”。

　　4.选择“菏泽永恒热力有限公司”。

　　5.按照流程操作即可完成缴费。

　　浦发银行缴费流程

　　（一）浦发银行网上银行支付

　　1.登录浦发银行网上银行www.spdb.com.cn，点击个人网银登录。

　　2.在生活服务栏中选择“自助缴费”选项。

　　3.在“自助缴费”页面，省份选择“山东”，城市选择“菏泽”。

　　4.缴费种类选择“采暖费”，收费单位选择相应的单位“永恒热力”，点击“缴费”。

　　5.在自助缴费栏中输入用户缴费号，点击“查询”。

　　6.付款页面会显示用户姓名、身份信息等相关信息，确认无误后选择支付卡/折号并完成缴费支付。

　　（二）浦发银行手机端缴费途径及流程

　　1. 登录浦发银行APP，点击“充值缴费”。

　　2. 选择“生活缴费”。

　　3.在“直接缴费”项目下选择“采暖费”。

　　4. 收费单位选择“永恒热力”并输入缴费号。

　　5. 核对信息无误后，选择付费卡/折号并完成缴费支付。

　　温馨提示

　　1.在2024年11月10日之前按时缴纳热费的用户，公司保证用户及时用暖。在2024年11月10日之后缴纳热费的用户，公司将按照交费先后顺序陆续开启入户供热阀门。

　　2.需开发票的用户请于2024年11月至2025年3月凭有效身份证件及缴费凭证到服务大厅办理。

　　3.用户要依法依规安全用暖，妥善维护供暖设施，如遇紧急情况，请及时向热力公司管理人员或者客服热线反映。严禁私改乱接等行为，永恒热力公司将联合相关部门，严厉打击违规用热行为；一经查实，将依法依规从严处理。