大众网记者 王奉国 菏泽报道

　　2024年，菏泽市城市管理局市政工程管理处紧紧围绕“保障市民生活，提升城市品质”的理念，积极推进市政设施养护管理工作，在多方面取得显著成效，为城市的平稳运行和良好形象奠定了坚实基础。

　　精细管养 市政设施运行高效

　　为确保市政设施正常运转，成立市政设施管养专班，制定“路长制”“桥长制”“园长制”等专项管理制度，并依托“城市管理50天集中整治行动”等，通过加强日常巡查、及时维修处理和定期维护保养，构建起全方位的市政设施管养体系。

　　在市管道路、桥梁养护管理方面，为提升精细化管理水平，在中华路、人民路等10条市管道路规范设置“市城区道路路长公示牌”，已安装36块。本年度，城区市管道路修补摊铺沥青混凝土路面7157.37平方米，破除及清运垃圾1206.1立方米，处理挖掘路面修复262.68平方米，修扶路沿石2581.8米，更换路沿石303.55米，修复花岗岩板731.36平方米，处理人行道塌陷189.7平方米，铺装人行道面包砖287.6平方米，铺装釉面砖544.23平方米，修复车档987个，新栽车档441个，拆除及安装护栏2666.6米，修复人行道盲道1367.1米，台阶石摸缝830米，清扫桥面1857遍，拔草2431处，清理广告169处，清理泄水孔2793个，清理伸缩缝3003米。

　　市管城市照明设施管理维护方面，面对设施老化、工作量大、人员车辆不足的状况，及时调整管理方案，采用巡、检、修联动养护办法，有效提升了工作效率。2024年以来，维修路灯6300余盏，处理各类路灯故障1765处，抢修变压器控制设备75台套。自2024年10月起，积极落实节能减排政策，利用智能化控制系统和人工调整方式，对城区高耗能路灯及部分路段实行节能措施，已完成20条路段节能改造，年节约电费达85万元。下一步将继续加大节能力度，向年节电200万元以上的目标迈进。同时，成立专班排查路灯专用变压器和控制设备，及时消除安全隐患，保障城区路灯亮灯率和设施完好率。

　　一体化管养 广场环境显著提升

　　积极推进市管广场一体化管养工作，对牡丹广场、火车站广场等进行整体接管，涵盖道路、铺装、喷泉、公厕、环卫、绿化、照明等多方面一体化管养，构建完善的市政基础设施服务体系。通过集中排查维护，对破损设施进行完善、维修和更换，修复音乐喷泉，开展树木病虫害防治并补植缺失苗木。截至目前，共对广场绿化苗木喷洒农药32952平方米，修剪绿化带1135平方米，拔除杂草160平方米，清理绿化带垃圾35立方米，修剪树木43棵，维修广场砖42平方米，稳下水道盖板45块，交通指示柱刷漆15.7平方米，广场整体环境得到明显提升，取得良好社会效果。

　　全面巡查管理 保障设施安全美观

　　精细化巡查管理市管十条道路及城区护栏、桥梁和各类附属设施，累计巡查10万余公里，发现市政设施缺损1300余处。其中，监管类设施问题513件，督促产权单位维修更换并跟踪整改；市政设施类问题780处，上报监管中心派发任务单维修。现场核查处置市长热线问题单168件，通知产权单位整改维修。应急处置交通事故撞毁护栏54起，维修更换损毁护栏750余米，维修、拆补、清洁市管道路护栏5000余米，拆除丹阳铁路立交桥花箱287个，有力保障市政设施安全，维护市容市貌整洁美观。

　　规范手续办理与热线服务 确保设施有序运营

　　在城市道路占用挖掘许可手续办理工作中，配合上级主管部门现场勘验道路占用挖掘申请255件，跟踪督导施工单位规范围挡，对超面积、围挡不规范行为责令整改，工程完工后及时督促完成路面修复；制止无证占用挖掘道路违法行为11起，责令停止违法行为并督促办理许可证，有效遏制破坏市政设施行为，确保市政设施完好与安全运营。

　　政务服务热线办理工作方面，2024年全年受理“12345 市长热线”关于市政设施应急事件1185件（路灯照明应急事件635件、道路桥梁设施应急事件547件），受理“行风热线”市政设施受理单12次，处理三亮专题案件14件、闪电新闻件19件、人民网办理件4件，受理“12319城管服务热线”指挥部专线网上流转交办热线事件1180件（路灯364件，道桥816件），所有接转事件受理率、处理率、回复率均达100%，满意率达95%以上。

　　广告巡查与应急维修 助力城市形象维护

　　积极开展市政设施设置广告日常巡查工作，对发现的破损、褪色等问题及时通知设置单位整改，对违规设置情况及时上报，对新装、更换设施安装过程进行监督。为庆祝中华人民共和国成立75周年，市城市管理局组织人员对人民路、中华路路灯杆上的双面灯杆国旗全面换新，并在长江路快速路（昆明路-广州路）、广州路（长江路口-漓江路）、漓江路（广州路-高铁站）共安装1700余面国旗，营造了良好的市容环境。

　　应急维修工作方面，截至目前完成应急维修沥青混凝土路面约619.54平方米，修复人行道路面约423.54平方米，维修、更换路沿石约262米，修扶路沿石246米，更换花岗岩板约528.13平方米，拆除并更换花岗岩车挡432个，拆除并更换人行道釉面砖220.6平方米。处理应急救援电话980多起，执行应急搭电任务200多起，帮助市民汽车充气820多起。

　　下一步，菏泽市城市管理局市政工程管理处将继续秉持“服务城市、保障民生”的宗旨，全力推进市政设施维护与管理工作。进一步提升城市市政设施管养水平，持续加强质量安全管理，提高精细化管理水平。聚焦品质提升，狠抓内部管理，发扬工匠精神，以更加专业、高效的工作态度和方法，为菏泽市的城市管理和市民生活质量提升贡献更大的力量，努力打造更加整洁、美观、安全、有序的城市环境。