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大众网记者 王奉国 通讯员 李天浩 刘芳 菏泽报道
近年来,中国石化菏泽公司围绕新一轮“突破菏泽”战略部署,锚定“后来居上”总目标,坚持“融入地方、服务社会、借势发展、合作共赢”,致力优化消费环境,推动服务升级,通过美化库站环境,擦亮窗口形象,提高服务水平,为客户打造适意、舒心的消费环境,推进形象、服务双提升。
品牌优势助力产业赋能
中国石化菏泽公司顺应经济形势及市场需求,充分发挥9个县区公司、107座在营加能站网络优势,快速发展便利店、汽服、充电桩等新兴产业,打造独特的网络优势、客户优势、品牌优势。
响应国家政策号召和消费者需求,在充电领域“大刀阔斧”进行布局,充电站运营网络迅速铺开,已建成投营22座充电站,172个充电车位,实现10个县区全覆盖,单枪日均充电量、服务费位列全省系统第一,充电“一张网”初具规模。
此外,中国石化菏泽公司按照“助力地方经济 共同谋划发展”原则,强化与政府、地方企业合作发展,抢抓机遇、同向发力,在项目建设、新能源发展、空间布局等方面实现合作共赢,为广大市民群众出行提供高效快捷的加能体验和全方位的配套服务。
加快构建消费新场景
中国石化菏泽公司打造以权益会员为主线,优先匹配营销资源和现场推荐,拓展推广应用场景,配套特色增值权益,最大化满足市民消费需求。同时,利用线上数字化营销,满足客户多元消费方式,一键导航、一键付款、预约自主加油、一键充电等满足车友综合加能需求;一键预约、一键到车实现人们便捷购物的生活方式,此外,通过全国最大自营洗车平台——易捷养车平台,提供专业快捷的洗车服务,着力构建实体服务、数字运营、渠道融合的一体化消费平台。
为有效发挥服务窗口作用,将站点改造与传递关爱有机结合,中国石化菏泽公司陆续建设完成了15座爱心驿站,打造26座司机之家,为司机朋友、环卫工人、外卖小哥等户外劳动者营造温暖港湾,提供歇歇脚、吃顿热饭、喝口热水,解决休息难、洗澡难、吃饭难等问题。
同时,开展企地共建、青年卡发布、“六进”活动、第三方合作,发挥组织优势、强化资源整合,扛起奉献爱心、服务社会的央企责任。
聚焦治理净化市场环境
山东菏泽石油发挥“打非治违”工作专班作用,在政府加大“打非治违”综合治理力度,新一轮消费税改革加快推进,加油机防作弊专项行动持续深入的大背景下,进一步推动政府加大市场整治工作力度,发挥好行业协会作用,2024年度配合相关部门查处流动加油站6辆、非法黑窝点6个,取得点上突破。推进“成品油综合整治”升级扩面,全力承接整治回流。
此外,抓住2024年11月份以来“加油站数字税控平台”试点运行窗口期,对省内外及菏泽市成品油流通领域税收管控情况进行了调研整理,形成《成品油流通领域社会加油站税收管控情况调研报告》,提出了相关建议,向市政府主要领导呈报。协调政府相关单位,发挥各地成品油行业协会作用,做好社会经营主体协调,久久为功、不懈努力地推动社会站大数据监控系统应用,实现县区全覆盖,税收遵从度持续好转,形成强大震慑。
投身脱贫攻坚振兴乡村事业
十二载砥砺深耕,中国石化菏泽公司如一盏不灭的“长明灯”,以炽热初心照亮乡村发展之路,用坚实行动镌刻下乡村振兴的铿锵足迹。
自选派“第一书记”驻村帮扶以来,中国石化菏泽公司连续12年接力传递“振兴火炬”,累计投入帮扶资金超160万元,为乡村发展注入源源不断的“金融活水”。在单县,中国石化菏泽公司以产业为笔,绘就董花园村富民新景,助力“种植芦笋养金蝉”与“山农酥梨”项目落地生根,让村集体年收益突破50万元大关;更以民生为墨,书写温暖篇章,捐赠碳晶板驱散寒冬,让67户困难家庭、幼儿园与村两委尽享暖意融融。
目光转向巨野县段庄村,3760米下水道与1000余米路沿石悄然“上岗”,畅通了乡村发展的“血脉”;在单县李新庄镇秦庄村,1100米硬化道路如“纽带”般串起家家户户,打通出行“梗阻”;崔堂村文化广场“扩容”,健身器材“上新”,让村民的休闲时光有了新去处,此外,中国石化菏泽公司还为返乡人才筑起476平方米创业“巢穴”,带动三十余人就业;西瓜大棚、蔬菜大棚如雨后春笋般涌现,废弃土地“蝶变”良田,道路修复如新……
十二载风雨兼程,中国石化菏泽公司以“功成不必在我,功成必定有我”的担当,让乡村产业“活”起来、乡村颜值“靓”起来、村民腰包“鼓”起来,交出了一份乡村振兴的亮眼“答卷”。
一县一品挖掘本地资源优势
开发有特色、价值高、影响力大的优质产品,陆续引入单养千秋、华瑞粮油、青山羊、山药、牡丹等菏泽地方特色商品纳入全省销售平台,拓展"易捷"便利店特色服务,依托菏泽农产品优势打造“牡丹+特色农产品”专柜,年度助农销售额突破800万元;利用“加能站+驿站”模式,通过爱心驿站、司机之家为过境货车司机提供免费淋浴、赠餐等18项增值服务。
此外,设立农机专供站点,设置农业用油专享加油机,亮明农业用油保供身份,在春耕秋收季节为2.3万台次农机提供优先加油服务,农机用户充值即可享受金额不等的优惠返还,年均农用油优惠投入40余万元。
充分整合多方资源,将零售终端建设成集社区便民、志愿服务于一体的惠民服务阵地,嵌入充电洗车、休息就餐、健康饮水、直播助农、便民维修等服务。
质优量足做好品质保障
近年来,中国石化菏泽公司一直秉承“每一滴油都是承诺”的经营理念,严格落实数质量管理制度、加强质量计量管理监督,多措并举保障所售油品质优量足,确保每一滴油都让客户放心、每一滴油都让客户满意。严格油品检测。坚持从源头抓起,对入库油品逐车取样检验,严格执行“三不采”制度,杜绝不合格油品入库;销售出库严格执行油品质量检验和发货灌装流程,做好水杂、油品颜色、气味等外观检测,杜绝不合格油品流入市场,确保销售给客户的每一滴油都有质量保证。
严格学习培训,围绕数质量专业知识、数质量管理制度、计量法律法规等组织学习培训,引导库站员工将数质量体系要求与实际工作高度结合,进一步提升“三基”工作水平,强化数质量管理水平。抓实技能人才培育、岗位练兵,大抓全员培训,提高全员技能水平,学技能、赛技能热潮蔚然成风。
中石化菏泽石油始终把增进民生福祉、推动菏泽经济社会发展记在心上,提升服务质量,推动绿色发展,竭诚奉献社会,全心全意服务人民美好生活,以实际行动践行初心使命,全力打造一流综合能源服务商,为奋力书写菏泽“后来居上”新篇章贡献石化力量。
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