大众网记者 秦旭 通讯员 郑宇翔 菏泽报道

　　为进一步做好离退休人员服务保障工作，落实“两个待遇”精神，近日，菏泽黄河河务局开展“智慧助老”活动，多措并举帮助离退休职工完成相关生活待遇线上资格认证工作。

　　此次活动创新构建“线上指导+线下服务”的立体化服务模式：线上指导操作，通过微信群推送操作指南和志愿服务电话，利用视频和电话指导老同志完成线上资格认证；设立认证服务点，组织志愿者在离退休职工活动室，现场帮助指导老同志操作完成线上资格认证；开展“敲门入户”，为行动不便者提供上门认证服务。活动过程中保存认证结果，确保本次100%认证率。

　　菏泽黄河河务局将以此次认证工作为契机，持续深化“黄河银晖”党建品牌建设，探索“智慧助老”立体化服务模式，以数字化转型赋能离退休服务，帮助老同志跨越“数字鸿沟”，享受信息化、数字化带来的便利，进一步提升离退休职工的幸福感。