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大众网记者 秦旭 通讯员 郑宇翔 菏泽报道
为进一步做好离退休人员服务保障工作,落实“两个待遇”精神,近日,菏泽黄河河务局开展“智慧助老”活动,多措并举帮助离退休职工完成相关生活待遇线上资格认证工作。
此次活动创新构建“线上指导+线下服务”的立体化服务模式:线上指导操作,通过微信群推送操作指南和志愿服务电话,利用视频和电话指导老同志完成线上资格认证;设立认证服务点,组织志愿者在离退休职工活动室,现场帮助指导老同志操作完成线上资格认证;开展“敲门入户”,为行动不便者提供上门认证服务。活动过程中保存认证结果,确保本次100%认证率。
菏泽黄河河务局将以此次认证工作为契机,持续深化“黄河银晖”党建品牌建设,探索“智慧助老”立体化服务模式,以数字化转型赋能离退休服务,帮助老同志跨越“数字鸿沟”,享受信息化、数字化带来的便利,进一步提升离退休职工的幸福感。
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