CAACS调查自主满意度提升较大

2013-10-17 19:37:00 作者：中国青年报来源：中国青年报

近日，2013年度中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS）结果发布。排名方面，雷克萨斯以89.34分位居进口品牌榜首，宝马以87.73分位列合资品牌榜首，一汽奔腾以87.06分成为自主品牌中满意度程度最高的品牌。

　　原标题：CAACS调查自主满意度提升较大

　　近日，2013年度中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS）结果发布。结果显示，2013年度中国汽车售后服务客户满意度整体得分85.80分，较上一年略有上升。其中自主品牌售后服务满意度提升较大，分值从上一年的83.75分上升至85.07分，但进口品牌满意度却出现3年来的首次下滑。排名方面，雷克萨斯以89.34分位居进口品牌榜首，宝马以87.73分位列合资品牌榜首，一汽奔腾以87.06分成为自主品牌中满意度程度最高的品牌。

初审编辑：张蕾
责任编辑：郭豪

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