成武县苟村集镇:聚焦网格“微触角” 提升群众满意度

2024-07-08 10:57:00 来源: 大众网 作者: 刘德龙 李运

  大众网记者 刘德龙 通讯员 李运 成武报道

  为深入践行新时代“枫桥经验”,近年来,成武县苟村集镇始终坚守“群众利益无小事”的原则,让网格员成为连接政府与群众的桥梁,通过“微触角”了解民情,以“铁脚板”跑出为民服务“加速度”,切实提升了群众的满意度和幸福感。

  “铁脚板”守护群众安全,细微之处显真情

  近日,苟村集镇网格员小孙在日常走访中,凭借敏锐的嗅觉和强烈的责任心,及时发现并处理了一起潜在的火灾隐患。一位独居老人因听力不佳且嗅觉不灵敏,在煤气灶上煮东西时离开厨房,导致锅内食物烧糊并冒出浓烟。小孙迅速行动,不仅避免了火灾的发生,还及时联系了老人的家属,确保老人安全无恙。

  这起事件只是苟村集镇网格员日常工作的一个缩影。他们坚持每天网格巡查,关注村民生活中的点点滴滴,特别是对独居老人、残疾人等特殊群体给予更多的关爱与帮助。通过细致入微的排查,及时发现并消除安全隐患,为百姓托起稳稳的安全感。

  “公平心”化解群众纠纷,构建和谐乡村

  在苟村集镇,网格员不仅是安全隐患的排查者,更是群众纠纷的调解员。面对婚恋家庭纠纷、土地纠纷等常见矛盾,网格员们总是第一时间介入,以公平、公正的态度倾听双方诉求,积极寻求解决方案。董马庄网格员在处理一起土地纠纷时,通过实地勘察、测量地界、耐心劝解等方式,成功化解了邻里间的矛盾,维护了乡村的和谐稳定。

  网格员们深知,乡村和谐稳定是乡村振兴的基石。他们坚守为民初心,践行“温情服务”理念,将政策法规、贴心服务、惠民利民信息送到群众手中,帮助调解纷争、化解矛盾、解决难题。他们变“等服务”为“送上门”,用实际行动织密了一张张“温情网”,架起了与群众的“连心桥”。

  一直以来,苟村集镇网格员们用自己的“铁脚板”守护群众的平安与幸福,用“公平心”化解群众的矛盾与纠纷,以实际行动践行着“以人民为中心”的发展思想。下一步,苟村集镇网格员们将继续以饱满的热情和务实的作风,为构建更加和谐、稳定、繁荣的乡村贡献自己的力量。

初审编辑:王文博

责任编辑:刘进

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