大众网记者 崔智琪 曹县报道

　　姚林，曹县公安局青菏派出所天润警务站社区民警。从警11年，她始终奋战在为人民服务的一线，用坚守诠释着人民警察的忠诚与担当，为维护社会稳定、保障人民安宁而努力奋斗，成为了扎根社区、用心守护平安的“贴心人”。

　　走访入户，筑牢社区安全防线

　　青菏派出所天润警务站位于县核心区域，辖区面积5平方公里，小区13个，沿街门店500多家，居住人员复杂。姚林和同事们用双脚丈量每一条街巷，用温暖化解每一起纠纷，做好群众的“贴心人”。为了辖区的安全稳定，她下社区、进百家，走遍了社区每一个角落，同时积极收集居民信息、重点人员信息、企业信息、从业人员信息等，扎实掌握社区的各项基本数据，为公安工作打下了坚实的基础。她对辖区“九小场所”沿街门店开展消防安全检查，并“手把手”培训责任人员，叮嘱他们不断提升自我消防安全责任感，定期查找身边潜在的安全隐患。目前，已检查九小场所365家，发现整改隐患172处，同时与各管理人员签订了“消防安全承诺书”。她常说：“多走访入户，多了解辖区情况，这是我的基本责任。”

　　创新反诈举措，守好群众“钱袋子”

　　安全防范知识的宣传也是姚林工作的重点。她先后在社区、学校、工地开设反诈课堂，不定期开展面对面反诈宣传，举办反诈宣传讲座，手把手引导群众安装“国家反诈中心 APP”。7月5日，姚林接到县局反诈中心的电话指令：辖区一居民接到诈骗电话可能要被骗。她接到指令后立即开展工作，电话联系该人，劝阻其不要相信诈骗人员的电话内容。但该居民还沉浸在“发财梦”中，对她十分抗拒，并称自己正在上班不在家中。姚林提出可以通过上门见面的方式进行核实，随即火速赶至现场，见到当事人时，其已向家人借了12万，准备在所谓的平台内进行“投资理财”。姚林结合现实的诈骗案例，不厌其烦进行劝导讲解，经过2个多小时的努力，最终“唤醒”该女士，避免了12万元的损失，成功阻止该居民被电信诈骗。

　　化解矛盾，促进社区和谐

　　姚林坚持把“我为群众办实事”作为社区基础工作实效的重要标准，持续深化“枫桥式派出所”品牌建设，灵活运用“情理法”，通过教育、对话、谈判、协商等“多元化”调解方式，尽可能将矛盾纠纷、不稳定因素化解在萌芽阶段，解决在基层一线。在小区天润公馆二期，因电动车乱停乱放问题，物业和业主之间的矛盾日益尖锐。业主们为图方便，常将电动车停放在楼道、单元门口等公共区域，不仅堵塞通道，还存在消防安全隐患。物业多次张贴通知、劝导，但效果不佳，甚至引发了一些业主与物业工作人员的争吵。了解这一矛盾纠纷后，姚林为解决这一问题，提前介入调解。首先，组织了一场业主代表与物业的座谈会，并积极入户走访，最终1350户业主签字，同意增设电动车棚；双方达成了初步解决方案：物业在42号、43号楼前面各建一个车棚，增设了350个充电设备供业主使用，2024年10月份正式投入使用；随着停车秩序的逐渐规范，小区的公共通道变得畅通无阻，消防隐患也得以消除，物业与业主的关系得到了极大的改善，小区又恢复了和谐有序的生活氛围。

　　姚林用实际行动诠释了人民警察的责任与担当，她是扎根社区、用心守护平安的“贴心人”，为维护社区的和谐稳定贡献着自己的力量，成为了最美基层民警的典范。