大众网记者 李威 通讯员 宋进 曹县报道

　　为进一步提升党建引领乡村治理精细化水平，充分发挥网格员“前哨”作用，山东省菏泽市曹县全面推行乡村治理网格员“843”工作法，通过明确职责、规范流程，推动网格员真正成为群众的“贴心人”和基层治理的“多面手”。

　　“八必须”压实责任，服务全覆盖

　　网格员每日穿梭于村组之间，严格落实“八必须”工作要求：政策法律必宣传，确保党的声音直达基层；社情民意必收集，及时反馈群众需求；矛盾纠纷必排查，将问题化解在萌芽状态；网络区域必巡查，筑牢安全防线；社会治安防控必协助，共建平安乡村；重大事件必上报，确保快速响应；特殊家庭必探访，传递温暖关怀；相关会议和活动必参加，提升履职能力。通过清单化履职，实现“小事不出格、大事不出村”。

　　“四到场”精准响应，为民解难题

　　聚焦群众急难愁盼，网格员坚持“四到场”原则：群众求助到场，化身“及时雨”；邻里纠纷到场，当好“和事佬”；突发事件到场，争做“排头兵”；志愿服务到场，甘当“勤务员”。今年以来，全县网格员累计解决群众诉求10000余件，调解矛盾纠纷3000余起，用脚步丈量民情，以行动赢得信任。

　　“三清楚”底数明晰，治理更高效

　　为确保服务精准到位，网格员对网格内人口情况、特殊人群情况、重要人员诉求做到“三清楚”，建立动态台账，定期走访更新。例如，针对独居老人、留守儿童等群体提供上门代办、心理疏导等个性化服务；对重点人员诉求实行“一对一”跟踪化解，切实将服务延伸到“最后一米”。今年1-5月，共为20000余名特殊人群提供上门服务，完成代办事项4600余件。

　　“人在网中走，事在格中办”。曹县乡村治理网格员“843”工作法的推行，不仅提升了基层治理效能，更架起了党群“连心桥”，以“小网格”激活乡村治理“大动能”，为乡村振兴注入新活力。