大众网记者 王硕 通讯员 王炜华 丁友房 定陶报道

　　12月12日上午，定陶区饲料厂职工王黎明踏着积雪，到定陶区医保局服务大厅送来一面锦旗，表彰工作人员服务热情耐心，业务熟练高效便捷。

　　定陶区医保局紧紧围绕定陶区委、区政府三亮工程要求，带领服务大厅工作人员对医保服务大厅进行了全面改造升级，七个服务窗口全部安装启用了叫号机、“好差评”等设施，安装可视化便民服务系统，设置完善“综合柜员制”窗口区、自助区、便民服务区、等候区、老年人优先窗口等功能分区，配齐配全便民服务设施，设置了“意见箱”，公布了统一的服务热线和监督投诉电话；今年6月16日，经过山东省医疗保障局严格评审，定陶区医保服务窗口荣获全省医保经办服务标准化窗口，成为菏泽市2023年唯一一个县区级省级医保经办服务窗口。