大众网记者 王硕 定陶报道

　　近日，定陶区一家烧烤店的经营者董先生来到定陶区行政审批服务局，将印有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗送到办事窗口，对工作人员的暖心高效服务表示感谢。

　　前几天，董先生接手了一家烧烤店，到定陶区政务服务中心咨询营业执照和食品经营许可证信息变更事宜。窗口工作人员了解情况后，帮助董先生在线申报个体工商户经营者变更及食品经营许可经营者变更，全过程用时不到二十分钟，董先生现场就领取到了变更后的营业执照。

　　次日，董先生再次来到审批大厅，领取食品经营许可证的同时，为工作人员送上一面锦旗：“当时已经到了下班时间，工作人员加班给我办完了证，我不知道说什么才能表达我的感谢之情，只能送上一面锦旗，谢谢你们的热情、高效、暖心服务。”

　　今年以来，定陶区行政审批服务局全面贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，在定陶区政务服务中心设置国家重点“高效办成一件事”事项专窗，在镇街便民中心设置残疾人服务一件事、开办餐饮店一件事、社会保障卡居民服务一件事等常办事项服务窗口，从企业和群众的需求出发，推动“高效办成一件事”落到实处，压减企业群众的办事时间和办事成本。

　　下一步，定陶区行政审批服务局将持续落实“高效办成一件事”改革要求，进一步优化服务流程，提升行政效能，全力打造“审批无障碍 办事不求人”政务服务环境。