旧城一站式信访接待践行群众路线

　　大众网菏泽8月4日讯（通讯员 周朝红）“以前，到镇里了解一些惠民政策或咨询法律方面的事情，要跑几个地方才能找到干部，现在只需要到接待服务中心就能找到人、办完事。”近日，西刘楼村里村村民刘兴军说出了该镇建立一站式信访接待服务中心给老百姓带来的便利。

　　今年，该镇启用惠民服务大厅后，为了适应发展，真正发挥大厅实效，积极探索一站式信访接待服务工作。通过服务大厅平台整合涉稳、涉法、涉访、涉民等职能部门，将信访、司法、民政、计生、国土、农保等十几项业务统一纳入中心，实行联动，统一办公，对接群众所有办事事项，形成群众来访一条龙服务、矛盾纠纷一体化调处、解决问题“一竿子到底”的社会管理综合治理新体制。

　　南葛楼村支书刘玉和对笔者说村里群众来乡里办事，我就告诉他们第一站就到信访接待服务中心的群众接待室，根据工作人员介绍，知道去哪办、找谁办、怎么办。为了尽可能的方便群众该镇还要求所有办事部门、办事程序、办事内容、办理条件、责任人、监督电话等相关信息公开，实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。

　　截至目前，服务中心运行已经接近半年，半年来成功调解矛盾纠纷467起，接待来访群众673人次，为群众办实事好事313件。