鄄城县陈王办事处成立流动信访站

　　大众网菏泽9月16日讯（通讯员 丁秋松 王文爽）为创新信访工作方式，积极探索变上访为下访、变被动为主动的寻访新机制，快捷高效的解决群众反映的问题，鄄城县陈王街道办事处成立了流动信访站。

　　近一段时间，陈王街道办事处信访举报呈现上升趋势，基层信访量增加，针对此情况办事处了成立了流动信访小组，由副书记分管，信访负责人专门负责，明确社区人员、村干部组成工作组。根据不同的社区，流动信访站每周三次进行轮流走访，坚持每村必到，向上级单位反映情况的必访，到村反映诉求的必访，了解到的矛盾线索必访，真正做到信访工作面对面、工作实打实。

　　流动信访小组健全接访制度，注重实效，在广泛听取群众关于农村发展的意见和建议的基础上，积极宣传党和政府在农村的各项方针、政策、法律法规，受理农民反映的各项合理问题，对每次信访的基本情况、主要内容、问题类别、办理单位、责任人员、办结时限进行详细记录，以村为单位建立完整的台账和档案，随时查阅、督办。同时，探索流动信访方法，吸纳威望高的群众代表直接参与调查，解决信访问题。并通过交办、限期答复的方式，解决易查易结的信访问题。对只涉及面小易查易结的问题，由流动信访站处理，并及时督办，限期答复。

    流动信访小组还运用协调处理的方式，解决涉及面广复杂信访问题，由流动信访站明确专人负责协调处理。通过成立流动信访站，流动信访小组扎实开展工作。目前，街道群众因矛盾纠纷引发的上访案件大大减少，70%在村内解决，20%在办事处解决，几乎没有到县以上上访案件。