大众网记者 张迪 鄄城报道

　　“您好！我们是鄄城县自来水公司的工作人员，今天是来对您家的供水管道、水表运行情况进行安全用水普查活动，同时向您科普一下夏季用水常识，以后有任何情况都可以与我们联系。”近日，鄄城县自来水公司工作人员逐一走进用水户家中开展用水普查工作。

　　随着高温来袭，用水负荷急剧攀升，为准确掌握用户用水情况，及时发现相应问题，确保用户用水安全可靠，鄄城县自来水公司及时召开专题会议，制定周密的实施方案，于6月1日至15日期间，开展了为期15天的专题用水普查工作，听取用户呼声，以优化营商环境为抓手，从市场主体角度找问题、解决问题。

　　连日以来，鄄城县自来水公司工作人员每天奔跑在普查一线，入户、进企业、访门店，开展用水普查工作，公司严格遵守边查边改的原则，对普查过程中发现的问题，实行检查到位、整改到位、处理到位。解决问题的同时，鄄城县自来水公司工作人员还在广场张贴宣传海报、发放手册资料，贴心地为用户宣讲夏季高峰期用水常识、讲解供水水质标准、解读相关政策，为企业送上相关惠企政策，认真答复用户其他咨询，得到了用户的广泛好评。

　　鄄城县自来水公司相关负责人表示，公司始终以用户为中心，聚焦用水户“急难愁盼”问题，扎实开展“一线工作法”，变被动服务为主动服务，打通营商环境建设“最后一公里”，为鄄城县经济社会高质量发展提供水司力量。

　　通过开展用水普查活动，切实避免了用户夏季高峰期安全用水的问题，同时也拉近了鄄城县自来水公司与用户的距离，大大提升了客户的满意感、获得感。鄄城县自来水公司在做好普查工作的同时，还宣讲夏季安全用水注意事项，确保用户可以用上安全水、放心水，营造了良好的营商环境。