大众网记者 张迪 鄄城报道

　　“真的是太方便了，以前一件事情要分头跑好几个网点，排队久、耗时长，现在在交水费的窗口也能交电费、燃气费了，真是太好了！”9月20日，在鄄城县政务服务大厅“水电气暖”共享营业厅窗口，居民王女士办完业务后，不由地竖起了大拇指。

　　为进一步优化营商环境，打造水电气暖“一站式”服务平台，近日，鄄城县水务、电力、燃气、暖气等相关专营单位在政务服务大厅挂牌成立了“水电气暖”共享营业厅，至此，鄄城县已挂牌成立了9家“水电气暖”共享营业厅，真正实现了打破行业数据壁垒、服务隔阂，服务群众“最后一公里”。

　　传统的水电气暖行业，各个专营单位“各自为阵”，用户办理业务需要分别到各自专营单位窗口才能完成办理，办事效率低。“水电气暖”共享营业厅的设立，突破了网点布设的局限性，市民只需前往任意一个共享营业厅即可同时办理私家业务，实现了减少群众跑腿、提升办事效率、优化营商环境等多赢效果。

　　据了解，在“水电气暖”共享营业厅内，用户仅需填写一张表单勾选市政公共服务任意项目，即可实现水电气暖查询、缴费、报装、过户、报修、报停等“点餐式”“套餐式”服务。服务专席工作人员将引导用户在“扫码即办”指南上操作，能现场办理的现场完成，需后台处理的，窗口受理专席将业务需求即时流转至各专营单位同步跟进，同时有专项督办人员全程跟踪受理、转办、办结全流程，实现业务受理全链条闭环监督管理，有效提高服务质效。

　　鄄城县鄄润自来水公司相关负责人告诉记者，公司以“三亮”专题行动为契机，践行以人为本的发展理念，持续优化办事流程，切实提升服务质效，不断创新服务举措，优化用水营商环境，确保用水户在服务中提升满意度、收获幸福感。下一步，公司将结合电力、燃气、暖气等相关专营单位，不断完善联办业务流程、创新服务举措，扩大网点数量，加快实现水电气暖“一站式”服务全城覆盖，全面打造优质、高效、便捷的营商环境。

　　附鄄城县“共享营业厅”地址：

　　温泉路营业厅：鄄城县温泉南路128号

　　舜王路营业厅：鄄城县舜王南路29号

　　古泉路营业厅：鄄城县人民路中国银行西临古泉路3169号

　　禹王路营业厅：禹王路与黄河大街交叉口南50米路西（汽车站西门对过）

　　凤凰路营业厅：鄄城县凤凰路南段

　　孙膑路营业厅：鄄城县孙膑路舜城国际东大门北临

　　黄河路营业厅：鄄城县黄河路2701号中心营业厅

　　尧王路营业厅：鄄城县尧王路与黄河大街交叉口南50米路东

　　泰山街营业厅：鄄城县泰山街899号