大众网记者 张迪 鄄城报道

　　水是生命之源，安全用水涉及千家万户，供水服务与百姓幸福指数以及营商环境息息相关。“三亮”专题行动开展以来，鄄城县鄄润自来水公司始终坚持以人民为中心的服务理念，把便民利企作为供水服务的出发点和落脚点，聚焦用户需求，花大力气解决企业和群众用水过程中的痛点、难点、堵点问题，推动营商环境持续优化，用户获得感和满意度不断提升。

　　鄄城县鄄润自来水公司领导班子高度重视“三亮”专题行动，成立了以经理为组长、各副经理为副组长的“三亮”专题行动领导小组，确保活动各项部署落地落实，并及时召开“三亮”专题行动领导小组会议，对“三亮”专题行动要点进行系统部署。

　　经理杨哲在会上强调，供水服务是优化营商环境不可或缺的重要环节，公司全体干部职工要以此次“三亮”专题活动为契机，亮身份、亮职责、亮承诺，做到心头有责任、身上有压力、肩头有使命，以更高标准、更实作风、更强担当推动鄄城供水工作再上新台阶。

　　根据会议精神，公司结合工作实际，在综合服务大厅循环播放“三亮”专题行动视频，在显眼位置张贴公示相关信息，并放置“三亮”专题行动宣传展板，亮出岗位职责，亮出任务清单，亮出干部风采，方便群众监督，促进履职尽责。

　　为全面提升供水服务水平，倾听用水户心声，连日以来，公司副经理赫亚宁、张英才带队穿梭在城区的大街小巷，深入用水企业、个体户、居民家中，上门解读政策、宣讲知识，发布宣传册、宣传页，主动发现用水户的需求并解决问题，将问题、矛盾化解处理在萌芽之内，为用户提供“保姆式”的用水服务。10月以来，共走访企业、个体户、居民100余家，收到了用户的广泛好评。

　　一直以来，鄄城县鄄润自来水公司不断提升“获得用水”服务水平，深化“放管服”改革，全力以赴解决群众“急难愁盼”问题，通过持续优化流程、压缩材料，缩短办理时限、代办机制，切实实现服务便民化、高效化、优质化，不断打通服务“最后一公里”，让用户享受到“放管服”改革带来的便捷和实惠。

　　通过开展“三亮”专题行动，鄄城县鄄润自来水公司进一步激发了广大干部职工干事热情，以奋发有为的精神状态、高质高效的工作水平、务实进取的工作作风投入到供水服务中，推进干部职工素质综合提升，为鄄城县经济社会高质量发展提供供水保障。