大众网记者 王文文 通讯员 马敏艳 菏泽报道

　　近日，鄄城县人民医院急诊医学科病房内暖意融融，患者仪女士将一面锦旗送到科室医护人员手中，这面锦旗不仅是对医护人员专业与温情的肯定，更成为了科室践行责任与使命的见证。

　　急诊医学科护士付娜娜的贴心照护在巡视病房时，她会多停留片刻，通过轻声询问病情、耐心倾听心事、用温柔话语疏导不安等方式，给予仪女士心理上的慰藉；当遇到仪女士行动不便时，还会主动上前帮忙，让仪女士感受到家人般的陪伴与温暖。

　　副主任医师赵彬时刻关注仪女士的病情，每次查房都会仔细询问症状变化，结合检查结果调整治疗方案，并用通俗的语言讲解病情，帮助仪女士建立治疗信心，他的专业与耐心给彷徨中的仪女士吃了“定心丸”。

　　急诊科本就因直面急危重症而繁忙，但付娜娜、赵彬及其他医护人员，在完成核心工作外，总用额外关怀温暖患者，让仪女士在最无助时感受到了安心。

　　急诊科主任王世春表示，锦旗是荣誉更是责任。科室会以此为激励，带领团队优先考虑患者需求，在提升技术的同时传递医者温度，让每位患者感受到安心与希望，践行“生命至上、人民至上”的使命。科室始终秉持“急患者所急，想患者所想”的初心，努力用更精湛的技术、更贴心的服务，书写更多医患情深的篇章。

　　仪女士的故事只是科室众多暖心瞬间之一，却生动体现了“患者至上”的理念。急诊医学科作为“生命绿色通道”，医护人员既要与时间赛跑应对急危重症，也要倾听患者需求，用专业应对病情，用关怀化解恐惧，让患者在病痛与恐惧中感受到安心与希望。