大众网记者 张迪 通讯员 常保亮 鄄城报道

　　12月5日，惠民县财金投资集团有限公司副总经理张鹏、惠民县水安供水有限责任公司经理石金强、惠民县利民水务有限责任公司经理宋士亭一行11人，来鄄城县鄄润自来水有限公司开展考察交流活动，旨在加强同业沟通，分享管理经验，共同提升水务服务质量与运营效能。

　　交流会上，鄄城县鄄润自来水有限公司总经理杨哲首先代表公司对考察团的到来表示热烈欢迎，并详细介绍了鄄润公司的发展历程、组织架构、业务范围及近年来在供水保障、水质提升、服务优化等方面的工作成效。杨哲表示，供水事业是关乎民生福祉、城市发展的基础性事业，此次交流学习是双方互相借鉴、共同提升的宝贵契机。恳请各位同仁在交流过程中多提宝贵意见，帮助鄄城水司进一步完善工作、提升服务水平。

　　围绕此次考察交流的核心议题，双方就管网漏损控制、客服管理、抄表管理、智慧水务建设、企业绩效管理办法等关键工作展开深入探讨。座谈中，双方结合各自企业运营实际，分享了在管网维护、漏损检测技术应用、客户服务体系搭建、抄表方式创新、信息化平台建设及员工激励机制等方面的经验做法与实践心得，并就工作中遇到的难点问题进行了坦诚交流，提出了富有建设性的意见和建议。

　　考察期间，考察团一行先后深入鄄城县鄄润自来水有限公司综合服务大厅、数据中心等核心区域进行实地参观。在综合服务大厅，考察团详细了解了鄄城县鄄润自来水有限公司客户接待、业务办理、问题反馈等服务流程，对其高效便捷的服务模式和人性化的服务举措表示认可；在数据中心，考察团重点查看了水质监测数据、管网运行状态、抄表数据统计等信息化管理系统，对公司在智慧水务建设方面的成果给予高度评价。

　　此次考察交流活动，为双方搭建了良好的学习交流平台，不仅增进了彼此的了解与友谊，更实现了先进经验的共享与互补。双方均表示，希望以此次考察为契机，建立长期稳定的沟通合作机制，持续加强在水务管理、技术创新等领域的交流协作，相互借鉴、共同进步，为保障两地群众用水安全、推动水务行业高质量发展贡献更大力量。