巨野警方“五措并举”做实小警务服务大民生

　　大众网菏泽9月22日讯（通讯员 王有方）2013年以来，巨野县公安局牢固树立“群众利益无小事”的理念，注重从群众最关心事情入手，主动回应群众的新期盼和新需求，坚持做实小警务，着力服务大民生，积极打造民意警务，有效密切了警民关系，促进了社会和谐。

　　开展小宣传，构建大防控。组织派出所民警深入人员密集场所以及居民区，通过悬挂横幅、发放宣传单的形式，认真开展安全防范宣传，及时通报辖区治安情况，向群众宣传犯罪分子作案惯用的手段，讲解必要的防范技能，传授防火、防盗、防骗等知识，进一步强化了群众的安全防范意识。

　　调解小纠纷，营造大和谐。深入辖区走访、细致排查，对群众之间的小矛盾小纠纷登记在册。通过与群众零距离接触、拉家常、串串门等亲情式调解，化解群众之间的矛盾纠纷，帮助群众解决困难，从而最大限度地把影响社会和谐稳定的各类小问题、小矛盾在萌芽时期解决。

　　实施小服务，赢得大满意。在县公安局综合服务办证大厅设立便民座椅、摆放茶水，张贴各类办证流程，方便前来办事群众。同时在窗口单位推行延时服务、一站式服务、预约服务、上门服务等服务举措，制定首问负责、限时审批、服务承诺、政务公开、过错追究等责任制度，为群众提供高效优质的服务质量。

　　查处小案件，促进大稳定。坚持零容忍的理念，在侦破大案件的同时，强化小案件的查处。对影响群众安全感、群众反映强烈的扒窃、盗窃摩托车等案件，开展专项行动，各警种密切配合、通力协作，坚决打击犯罪分子嚣张气焰，遏制案件多发势头，取得了良好效果。

　　注重小管理，树立大形象。通过交心谈心活动，力争做到不良倾向苗头早发现、早掌握、早报告，及时掌握队伍真实情况。立足源头治理，加强经常教育，采取有力措施，落实包保责任，防患于未然。加强对民警工作、家庭、生活、八小时之外活动等情况的了解和掌握，有针对性地开展思想政治工作。