巨野:你“查”我“督” 助推执法部门高效率处置群众投诉案件

2023-03-24 10:00:30 来源: 大众网 作者: 苏鑫 刘萌

  大众网·海报新闻记者 苏鑫 通讯员 刘萌 巨野报道

  “有政府和法律作为坚强后盾,为我们澄清事实,维护了企业形象,给我们带来了很大底气,我们以后一定合法守法经营,绝不辜负政府领导的期望。”巨野一水泥生产企业负责人满怀感激地说。

  近日,巨野县司法局通过涉企行政执法智慧监督平台--“麟智法”APP发现巨野县市场监管局对巨野县辖区内某水泥厂一周内申请了两次投诉举报类入企执法检查。经县司法局和县市场监管局沟通,获悉:县市场监管局频繁接到由国家信访局转办的群众举报投诉案件,投诉举报人王某某反映我县某水泥厂生产的水泥袋重不足,经市场监管局调查、办理和回复,多次沟通解释,王某某仍不满意,且主观臆断表示县市场监管局包庇当地企业…

  随后,巨野县司法局执法监督科与市场监管局执法人员共同深入一线执法现场,并特邀行政执法监督员作为群众“耳目”,严把行政执法三项制度落实,紧抓执法人员规范着装、持证亮证执法、执法程序规范合法、执法全过程记录等关键环节,对投诉举报人反映的问题进行一一调查。同时,采用“查学共进”方式,与行政执法人员对包容审慎监管执法、《中华人民共和国行政处罚法》贯彻落实、市场监管领域的法规等方面内容进行交流探讨。经过计量抽样检验人员,按照定量包装抽样检验要求,现场对该公司的水泥进行了抽样检验结论为合格,不存在袋重不足的情况。问题核实清楚后,县司法局将调查情况向举报人进行反馈,举报人对调查结果表示满意并就巨野县政府严谨工作作风给予高度评价。

  “法治是最好的营商环境”。巨野县司法局立足执法监督职能作用,坚持重心下移、关口前移,实施涉企执法检查备案制度,自主开发涉企行政执法智慧监督平台--“麟智法”APP,运用“数字监督”对入企执法频率异常、执法不规范等问题自动比对、自动发现、自动预警,达到源头可溯、全程可控、风险可防、责任可究的大数据智能监督目标,实现了行政执法监督从“大海捞针”到“按图索骥”的跨越式发展。同时通过核减、调整、整合等措施,大幅度压减执法检查频次,让涉企执法不再“任性”,切实减轻企业迎检负担,达到了执法检查“无事不扰”助力企业安心经营和实现执法监管效能的有机统一,探索出了发挥行政执法监督统筹协调、规范保障、督促指导作用和优化法治化营商环境的新路子。

初审编辑:李威

责任编辑:刘进

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