大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道

　　当前，诈骗花样翻新，新的手段不断出现，严重威胁了群众的资金安全和金融环境。为有效防范诈骗，守住百姓的“钱袋子”，巨野农商银行通过员工培训学习，不断提高员工识假、辨假的能力，通过防诈骗宣传，提高群众的防诈骗安全意识。近日，巨野农商银行成功拦截一起以快递丢失止损保险为名的电信诈骗，为客户挽回损失13000元。

　　原来，一女士急匆匆来到巨野农商银行营业网点告诉工作人员，向指定账户办理转账不成功，需要工作人员的帮助。

　　从女士的紧张情绪，断定女士遇到紧急问题，工作人员与女士耐心细致交流了解到，女士在网上购物后引发的以快递为由，缴纳高额手续费的诈骗案。诈骗人员冒用微信客服，以客户网购快递丢失，被不法分子冒领微信百万保障为理由实施诈骗。耐心提醒女士通过查询快递是否丢失，运送情况是否正常作为验证，确保不受损失。通过快递业务查询，快件发送正常，信息显示再有几个小时快递就要到了，并没有丢失，这时女士才认识到受骗。

　　在此提醒广大金融消费者，网络发达时代，要谨防电信诈骗。接听陌生人的电话、聊天要慎重。陌生人任何方式的要求资金转账或者汇款要谨慎，若转账要通过多方验证后，确实是资金往来业务的方可转账；不要轻易相信以“执法部门”电话通知涉及xxx案件为名，并提供账户要求转款的行为。对于涉案问题，自己最清楚，只要不慌张，细心考虑一下，没有做过违法的事，就不会有涉及案件问题，慎重对待相关信息，就不会轻易被骗；面对理由繁多的网络信息，要谨慎。如快递丢失诈骗，只要通过快递业务查询，就能判断快递是否丢失，即使有丢失，也是快递公司的问题，不会让客户再掏腰包付钱，不要轻易向对方提供的账户转款；不相信“填上掉馅饼”的“好事”，只要不贪便宜，就不会吃大亏；加大宣传力度，增强群众的防诈骗能力。金融和公安机关，要加大防诈骗宣传力度，通过进社区、进农村、进学校、进企业、到闹市区等繁华地段开展防诈骗、防非法集资宣传，通过印发宣传折页、现场解读、电视台播放诈骗案例等方式，提高群众对防诈骗的认识度，增强群众防诈骗能力。