大众网记者 苏鑫 通讯员 刘慧琳 巨野报道

　　为全面打通服务市场主体“最后一米”，巨野县住建局积极开展“三亮”专题行动，推出了一系列升级优化营商环境新举措，推动“三亮”专题行动动真格、见实效、浓氛围、出亮点。

　　全面公示公开，靠前服务更贴心。通过发放宣传页、便企便民服务手册、微信群推送信息、电子屏滚动播放等，多渠道“亮”出身份信息、业务职责和联系方式，随时接受群众监督，扎实做到“亮”人员身份，“清”股室业务，“明”办事流程，切实开通便民服务“直通车”。已发放宣传页5600余份，微信群推送信息1200余条。

　　政策配送上门，精准服务促发展。常态化开展班子成员下访进项目、主动约访进企业活动，领导班子带头进工地、进企业，悉心倾听困难问题，“量体裁衣”解决难题，不断提升精细化服务水平，有效搭建起政企连心桥，凝心聚力激发市场主体活力。现已走访企业260余次，发放服务手册1200余册，解决问题15件。

　　聚力创新服务，多措并举提质效。进一步简化办事程序、优化办事流程、缩短办结时间，全面落实服务承诺制、首问责任制，限时办结制、一次告知制，以“内业”提升带动企业健康发展。目前，新建商品房产权确认等9项业务实现当场办结，保障性住房申请等10项业务办结时限缩短三分之二。对重点项目推行“一名服务员、一位服务领导、企业最多跑一次”的“三个一”定向服务，实行现场办公，限时帮扶解决问题。大厅住建窗口针对群众办理需求全面开展了清场行动、上门预约服务，确保办事群众需求当天办结、行动不便群众上门办理。目前已提供上门服务29次。

　　通过开展“三亮”专题行动，进一步增强了住建局全体干部职工的宗旨意识、服务意识和大局意识，形成了人人支持、人人参与优化营商环境的浓厚氛围。